首先检查手机热点设置，确保开启2.4GHz频段、简化SSID并设置密码；接着更新无线网卡驱动；启用WLAN AutoConfig服务；通过命令提示符释放并续订IP地址；最后将网络设为私有并临时关闭防火墙测试连接。
如果您尝试将Windows电脑连接到手机或其他设备创建的移动热点，但连接失败或无法上网，则可能是由于驱动、设置或信号问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并调整手机热点设置
确保移动热点本身配置正确是解决问题的第一步。错误的频段、密码或连接限制会直接导致电脑无法识别或接入网络。
1、进入手机“设置”>“移动网络”>“个人热点”，确认热点已开启且显示为活动状态。
2、点击“热点配置”或类似选项，将AP频段设置为2.4GHz，以确保与大多数电脑无线网卡兼容。
3、检查“最大连接设备数”是否已达上限，若已满，请移除不使用的设备，释放连接名额。
4、修改热点名称（SSID）为仅包含英文和数字的简单组合，避免使用中文或特殊字符，并设置一个8位以上纯字母或数字密码进行测试。
二、更新或重装无线网卡驱动程序
过时或损坏的驱动程序会导致电脑无法正常扫描或连接Wi-Fi网络，包括移动热点。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“网络适配器”类别，找到您的无线网卡（通常包含Wireless、Wi-Fi、WLAN等字样）。
3、右键点击无线网卡，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，让系统在线查找并安装最新版本。
5、如果系统提示已是最新版本但仍无法连接，可访问电脑制造商官网或网卡品牌（如Intel、Realtek）官网，手动下载对应型号的最新驱动进行安装。
三、启用WLAN AutoConfig服务
该服务负责管理无线网络连接，若被禁用或未运行，将导致无法检测和连接任何Wi-Fi网络。
1、按下Win + R键，输入services.msc，回车打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“WLAN AutoConfig”（WLAN自动配置）。
3、双击该项，查看其“状态”是否为“正在运行”。如果不是，点击“启动”按钮。
4、将“启动类型”设置为“自动”，以确保每次开机时服务都能正常加载。
四、重置网络配置与IP地址
IP地址冲突或错误的网络配置可能导致连接成功但无法上网，需通过命令行工具进行修复。
1、右键点击“开始”按钮，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、依次执行以下命令，每输入一条后按回车：
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3、完成后重启电脑，再次尝试连接移动热点。
五、临时关闭防火墙与安全软件
第三方安全软件或Windows Defender防火墙可能误判移动热点为不安全网络，从而阻止连接。
1、点击任务栏网络图标，进入“网络和Internet设置”。
2、选择当前连接的热点网络，点击其名称进入详情页。
3、在“网络配置文件”中选择“私有”而非“公共”，以降低安全限制。
4、打开“Windows安全中心”>“防火墙和网络保护”，暂时关闭防火墙进行测试。
5、如有安装第三方杀毒软件，进入其设置界面，将当前热点网络添加到信任列表或临时禁用实时防护功能。
