需先完成实名认证再提升信用分：①通过【我的】→【设置】→【账户与安全】→【实名认证】提交身份证及人脸识别；②通过守约交易、及时确认收货、规范发货与评价等行为积累信用分；③补全手机号、微信号、紧急联系人等信息增强可信度；④参与【信用中心】限时任务获取加分。
如果您在使用转转App时需要完成实名认证或提升账号信用分，但操作路径不清晰或系统提示受限，则可能是由于身份信息未提交、认证状态异常或信用行为积累不足。以下是完成实名认证与提高信用分的具体操作步骤：
一、完成转转App实名认证
实名认证是绑定真实身份信息的过程，用于验证用户合法性并解锁发布、交易、担保等核心功能。认证需提供本人二代身份证正反面及人脸识别信息，系统将实时核验公安数据库。
1、打开转转App，点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击【设置】图标（齿轮形状），选择【账户与安全】。
3、在安全设置页中点击【实名认证】，阅读《实名认证须知》后点击【去认证】。
4、按提示拍摄本人身份证正面、背面，确保四角完整、文字清晰、无反光遮挡。
5、进行活体人脸识别：根据屏幕提示完成眨眼、张嘴、摇头等动作，保持光线充足、面部无遮挡。
6、提交后等待系统自动审核，通常在2分钟内完成，审核通过后页面显示“已实名”标识。
二、通过交易履约提升信用分
转转信用分基于用户历史交易行为动态计算，履约及时性、评价质量、纠纷率是关键影响因子。完成真实、守约、无差评的交易可直接触发信用分增长。
1、优先选择“转转严选”或“官方验机”商品下单，确认收货后系统自动计入履约记录。
2、收到商品后在48小时内完成确认收货，避免超时系统默认违约扣分。
3、发货时使用平台推荐物流，上传真实有效运单号，并确保包裹内物品与描述一致。
4、交易完成后主动给出客观评价，避免使用侮辱性语言或发布与交易无关内容。
5、若发生售后，优先通过平台协商解决，避免擅自取消订单或发起无依据投诉。
三、完善个人信息增强信用权重
系统将基础资料完整性作为信用评估辅助维度，手机号、微信号、紧急联系人等字段补全可提升身份可信度评分。
1、返回【我的】页面，点击头像进入【个人信息】编辑页。
2、逐项检查【手机号】、【微信号】、【紧急联系人】是否已填写且验证通过。
3、上传一张本人近期免冠正面生活照作为头像，非卡通、非截图、非遮挡。
4、在【常用地址】中添加至少一个已验证的收货地址，确保城市、街道、门牌号准确。
5、所有信息更新后点击右上角【保存】，页面弹出“资料已更新”即表示生效。
四、参与平台信用共建任务
转转定期开放信用成长任务，完成指定动作可获得一次性信用分加成，该类任务具有时效性且不可重复领取。
1、在【我的】页面下滑，找到【信用中心】入口并点击进入。
2、查看当前可参与的【信用任务】列表，如“首次发布闲置”“完成3笔好评”“绑定银行卡”等。
3、点击任一任务查看具体要求，例如“发布闲置”需上传≥3张实物图、填写完整标题与描述、设置合理价格。
4、完成全部条件后，任务状态变为“已完成”，系统在2小时内自动发放信用分。
5、每日最多完成3个任务，单日最高增加信用分不超过15分。
