先检查相机模式和闪光设置，确认未处于自动或关闭状态，切换至人像等强制闪光模式并确保未启用静音或省电模式；接着查看闪光灯是否被物理阻挡、触点是否清洁，并尝试重启相机；在暗光下测试闪光，通过声音或手机摄像头辅助判断是否工作；若仍无效，可更新固件或重置设置；最后考虑送修排查硬件故障。
相机闪光灯不弹起或不闪光，可能是由设置、硬件或环境因素导致的。先别着急送修，可以按以下步骤逐一排查和解决。
检查拍摄模式和设置
很多情况下，闪光灯不工作是因为相机处于不适合闪光的模式中。
- 确认是否在自动/禁止闪光模式：部分相机在“自动”或“场景智能”模式下会根据光线判断是否启用闪光，若环境较亮，可能不会触发。可切换到“人像”或“夜间人像”等明确需要闪光的模式测试。
- 查看闪光灯设置：进入菜单或按闪光灯按钮，确保闪光模式不是“关闭”或“防红眼关闭”。尝试手动选择“强制闪光”或“开启闪光”。
- 检查是否启用了静音模式或省电模式：某些相机在静音或节能状态下会禁用闪光功能。
确认闪光灯是否被物理阻挡或损坏
内置闪光灯需要正常弹出才能工作，外接闪光灯则需正确安装。
- 观察闪光灯是否卡住：轻轻推动闪光灯弹出位置（切勿用力过猛），看是否有异物阻挡或机械故障。若完全无法弹起，可能是弹簧或连接部件损坏。
- 清洁触点（外接闪光灯）：如果使用热靴闪光灯，取下后检查相机热靴和闪光灯底部金属触点是否有灰尘或氧化，用干布轻擦后再装回。
- 尝试重启相机：有时系统临时故障会导致闪光灯无响应，关机再开机可能恢复正常。
测试闪光灯是否真的不工作
有时候闪光灯其实闪了，但不易察觉。
- 在暗光环境下试拍：进入较暗房间，设置为强制闪光模式并拍照，观察是否有明显闪光。
- 听声音判断：闪光前通常会有轻微“滋”的充电声，如果没有声音，可能是电路未启动。
- 用手机摄像头辅助查看：打开手机相机对准相机闪光灯位置，按下快门——即使人眼没看到强光，手机屏幕可能捕捉到微弱闪光。
考虑固件或硬件问题
如果以上方法都无效，可能是更深层的问题。
- 更新相机固件：访问相机品牌官网，查看是否有最新固件更新，某些闪光灯异常可通过升级修复。
- 重置相机设置：恢复出厂设置，排除误操作导致的配置错误。
- 送修检测：若确定设置无误、电池有电、仍无法弹起或闪光，可能是电机故障、电容损坏或电路问题，建议联系官方售后检修。
基本上就这些。多数情况是设置问题，动手前先确认模式和选项是否正确。小问题自己能解决，真坏了也不必慌，专业维修通常能处理。
