铁路12306车票预售期为15天（含当日），每日5:00至次日1:00（周二至24:00）可购票、改签，退票可全天办理，候补订单最晚兑现时间为开车前20分钟。
如果您计划通过铁路12306平台购买火车票，需要了解当前的购票时间规定，以确保能够及时成功购票。以下是关于预售期、售票服务时间以及相关业务办理时限的具体信息。
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、车票预售期
铁路12306平台的车票预售期为15天（含当日）。旅客可在此期限内提前规划行程并购买所需车次的车票。计算方式是从乘车日往前推算，最早可在乘车前第15天的起售时间点购票。
例如，若想购买10月10日的车票，则最早可在9月26日的车票起售时间进行购买。
二、每日售票服务时间
铁路12306网站及手机客户端的售票服务时间为每日5:00至次日凌晨1:00，每周二服务截止时间为24:00。在此时间段内，用户可以办理购票、改签、变更到站等业务。
1、打开铁路12306 App或访问官网，在首页选择出发地、目的地和出行日期。
2、在服务时间内点击“查询”按钮，选择合适的车次并提交订单。
3、完成支付后，系统将生成电子客票信息，无需换取纸质车票，凭有效身份证件即可进站乘车。
三、退票办理时间
铁路12306提供全天候退票服务，用户可在任何时间通过互联网渠道提交退票申请。退票截止时间已延长至乘车站开车前，不再受此前25分钟的限制。
1、进入“我的订单”页面，找到需退票的订单并点击“退票”选项。
2、确认退票信息无误后提交申请，系统将根据退票时间计算应退金额。
3、退款将在规定工作日内原路返还至支付账户，请注意查收支付工具的通知。
四、改签与变更到站
办理改签业务的时间要求与售票服务时间一致，即每日5:00至次日1:00（周二至24:00）。变更到站业务则需在开车前48小时以上完成操作。
1、登录铁路12306账户，进入“订单”菜单选择“改签”或“变更到站”功能。
2、选择新的乘车日期、车次或到达站，并按提示完成信息修改。
3、如涉及票价差额，系统将自动提示补缴或退还，请确保支付方式可用。
五、候补购票规则
当所需车次无票时，可使用候补购票功能。每位用户最多可提交6个待兑现的候补订单，每个订单可选择多个乘车日期和车次。
1、在查询页面点击“候补”按钮，添加需要的车次和席别。
2、预付票款后，系统将在有余票时自动兑现订单。
3、候补订单最晚兑现时间为开车前20分钟，建议持续关注订单状态。
