首先重启Windows资源管理器恢复桌面功能，接着运行SFC和DISM修复系统文件，清理Explorer缓存文件，创建新用户账户排查配置问题，最后更新或回滚驱动与系统补丁以排除兼容性问题。
如果您在使用Windows 11时遇到资源管理器（explorer.exe）频繁崩溃或不断重启的问题，这通常会导致桌面反复刷新、任务栏消失或无法正常打开文件夹。此类问题可能由系统文件损坏、驱动冲突或用户配置异常引起。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、重启Windows资源管理器
当explorer.exe进程无响应或崩溃时，手动重启该进程可快速恢复桌面功能，避免立即重启整个系统。
1、按下Ctrl + Shift + Esc组合键，直接打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中，找到“Windows 资源管理器”进程，右键点击并选择“重新启动”。
3、若“重新启动”选项不可用，则选择“结束任务”，然后点击任务管理器顶部的“文件→运行新任务”。
4、在弹出窗口中输入explorer.exe，勾选“以管理员身份创建此任务”，点击“确定”。
二、运行系统文件检查器（SFC）和DISM工具
系统核心文件损坏是导致explorer.exe异常的常见原因。SFC用于扫描并修复受保护的系统文件，而DISM则用于修复Windows映像，确保系统组件完整性。
1、右键点击开始菜单，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、在命令行中依次执行以下命令，每条命令执行完毕后再输入下一条：
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待DISM工具完成修复后，再运行：sfc /scannow。
4、扫描和修复完成后，重启计算机。
三、清理资源管理器缓存文件
资源管理器的缩略图和布局缓存文件损坏可能导致加载失败并引发崩溃。清除这些缓存可强制系统重建新的配置文件。
1、按下Win + R打开运行窗口，输入以下路径后按回车：
%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer
2、全选该文件夹内的所有文件（通常为以thumbcache开头的文件），按Delete键删除。
3、如果提示文件正在使用，可跳过该步骤，先重启电脑进入安全模式后再删除，或使用任务管理器结束explorer.exe进程后操作。
4、清理完成后，进入“设置→系统→存储→临时文件”，勾选“缩略图”并点击“立即清理”。
四、创建新的本地用户账户
若问题仅出现在当前用户配置中，说明可能是用户配置文件损坏。创建新账户可验证是否为账户特定问题。
1、右键开始菜单，选择“终端（管理员）”。
2、输入以下命令创建新用户（将“用户名”和“密码”替换为自定义内容）：
net user 用户名 密码 /add
3、为新用户分配管理员权限：
net localgroup administrators 用户名 /add
4、重启电脑，在登录界面选择新创建的账户登录。
5、登录后测试资源管理器是否正常工作。若正常，则原账户配置存在损坏。
五、更新或回滚系统补丁与驱动程序
某些Windows更新或过时的硬件驱动可能与当前系统版本不兼容，导致explorer.exe调用系统接口时发生冲突。
1、打开“设置→Windows 更新”，点击“检查更新”，安装所有可用的质量更新和功能更新。
2、若更新后问题出现，可进入“更新历史记录”，选择“卸载更新”，移除最近安装的KB补丁。
3、打开“设备管理器”，展开“显示适配器”、“通用串行总线控制器”等类别，右键点击设备选择“更新驱动程序”。
4、优先选择“自动搜索驱动程序”，或访问设备制造商官网下载适用于Windows 11的最新驱动进行手动安装。
