10月17日，小米集团公关部总经理王化发文，就小米车主遭受网络攻击事件的援助进展情况进行了详细汇报。
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王化表示，小米车主遭网络攻击专项援助信息收集表于9月26日正式发布，截至10月15日24:00，共有6032人参与信息收集，其中480人提供了相关证据信息。小米车主们根据自身需求，选择了不同类型的援助（可多选），具体分布为：提供固定证据指导（338人）；发布律师函（301人）；诉讼支持（245人）。
小编获悉，针对车主们提出的各类诉求，小米目前动作及进度如下：
涉及律师函及诉讼支持部分：经过社区大管家首轮筛查及法务部二次确认，初步判断有23位车主具备起诉条件。小米正进一步收集这些车主相关信息，计划从下周开始陆续联系车主提交立案。
固定证据指导部分：小米为车主准备了“反网络暴力—取证指引”，并推荐使用某APP作为取证工具。据悉，这款APP集录屏、录像、录音、拍照等多种取证功能于一体，可广泛应用于网暴、造谣诽谤、微信聊天记录等各类取证场景，为车主收集证据提供了便捷、高效的解决方案。
此外，小米还提示各位车主，在反馈网络暴力线索时，务必完整填写个人信息，并确保提供的证据（如截图等）清晰、完整，不要打码，且聚焦在攻击本人的证据上。这样有助于小米更精准、高效地为车主提供帮助，加快维权进程。
