首先检查麦克风权限是否开启，确认“语音访问”应用有麦克风访问权限；接着验证系统语言和语音识别语言设置是否匹配，并完成语音校准；然后通过关闭并重启“语音访问”服务来恢复功能；若问题仍存在，运行Windows 11的“录制音频”疑难解答工具进行自动修复；最后更新或重新安装音频驱动程序以排除硬件兼容性问题。
如果您在使用Windows 11的“语音访问”功能时，发现系统无法识别您发出的语音命令，这可能是由于麦克风权限被禁用、语音语言设置不匹配或相关服务未正确运行所致。以下是针对此问题的多种排查与修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、检查并启用麦克风权限
“语音访问”功能依赖于麦克风获取您的语音输入。如果系统或应用未获得麦克风访问权限，将无法捕捉声音，导致命令无法被识别。请确保权限已正确开启。
1、按下 Windows + I 组合键打开“设置”应用。
2、在左侧菜单中选择“隐私和安全性”，然后在右侧找到并点击“麦克风”选项。
3、确认“麦克风访问”开关处于开启状态，并确保“允许应用访问麦克风”也已启用。
4、在下方的应用权限列表中，找到“语音访问”或“Windows 语音识别”，并将其权限设置为“允许”。
二、验证并选择正确的语音识别语言
语音识别引擎需要与您实际使用的语言及口音相匹配。若系统语言设置错误或缺少对应的语言包，将导致命令识别失败。
1、按下 Windows + I 打开“设置”，选择“时间和语言”。
2、点击“语言和区域”，确保首选语言已添加并设为系统默认语言。
3、进入“语音”设置页面，在“语音识别语言”下拉菜单中选择与您发音一致的语言（例如“中文(简体, 中国)”）。
4、勾选“识别此语言的非母语口音”选项以提高识别准确率。
5、点击“开始”按钮进行语音校准测试，按照提示朗读屏幕上显示的句子。
三、重启语音访问服务
后台语音识别服务可能出现临时故障或卡死，导致无法响应命令。重启该服务可以清除临时错误，恢复其正常功能。
1、在任务栏搜索框中输入“语音访问”，在搜索结果中右键点击“语音访问”应用，选择“关闭”以完全退出程序。
2、等待10秒钟后，重新从开始菜单启动“语音访问”应用。
3、启动后，系统可能会要求您再次进行初始设置，请按照向导完成配置。
4、尝试说出“你好，电脑”唤醒语音助手，并下达一个简单命令（如“打开记事本”）进行测试。
四、运行音频疑难解答
Windows 11内置的音频疑难解答工具能够自动检测常见的硬件和软件配置问题，包括录音设备异常，有助于快速定位故障点。
1、打开“设置”应用，进入“系统”类别，然后选择“疑难解答”。
2、在“推荐的疑难解答”下方，找到“其他疑难解答”部分。
3、点击“录制音频”旁边的“运行”按钮。
4、按照屏幕上的指引完成诊断流程，如果发现问题，系统会提供“应用此修复”的选项，请点击确认执行修复。
五、更新或重新安装音频驱动程序
过时或损坏的音频驱动程序可能导致麦克风信号传输异常，进而影响语音命令的识别效果。更新驱动可解决兼容性问题。
1、按下 Windows + X 键，从弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、展开“音频输入和输出”类别，找到您的麦克风设备（可能标注为“麦克风阵列”或具体品牌名称）。
3、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统联网查找最新版本并安装。
5、如果更新无效，可尝试右键选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统将自动重新安装默认驱动。
