安装程序卡在Windows徽标界面时，首先检查U盘中是否存在install.wim文件，使用Rufus重新制作启动盘并更换USB接口；进入BIOS禁用安全启动和快速启动；将SATA模式从RAID改为AHCI；断开非必要外设仅保留键盘和U盘；若仍卡住，则强制重启2-3次触发自动修复，进入安全模式继续安装。
如果您在安装Windows系统时，安装程序卡在带有旋转圆圈的Windows徽标界面且长时间无响应，可能是由于硬件兼容性、驱动问题或安装介质异常导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 15，Windows 11
一、检查安装介质完整性
安装介质（如U盘）损坏或写入错误可能导致系统无法正常加载核心文件。确保安装盘数据完整可读是排除故障的第一步。
1、将U盘连接至另一台电脑，检查其中的“sources”文件夹内是否存在“install.wim”或“install.esd”文件。
2、使用Rufus工具重新制作启动盘，选择正确的ISO镜像，并启用“检查设备是否可以引导”选项。
3、更换USB接口或使用另一个U盘再次尝试安装。
二、禁用快速启动与安全启动
BIOS中的某些设置可能干扰安装程序的正常运行，尤其是快速启动和安全启动功能，可能阻止系统正确加载安装环境。
1、重启电脑并进入UEFI/BIOS设置界面，通常通过按F2、Del或Esc键实现。
2、找到“Boot”或“Security”选项卡，将Secure Boot（安全启动）设置为Disabled。
3、在“Power Management”中关闭“Fast Boot（快速启动）”。
4、保存设置并重新启动安装流程。
三、调整磁盘控制器模式
硬盘控制器的工作模式（如RAID或AHCI）若与安装环境不匹配，会导致系统无法识别存储设备，从而卡住安装进程。
1、进入BIOS后查找“SATA Operation”或“Storage Configuration”选项。
2、将其从RAID Mode更改为AHCI Mode。
3、若更改后系统无法启动，需在安装过程中加载对应驱动。
4、保存更改并重新开始安装。
四、断开非必要外设
连接的外部设备（如打印机、扩展坞、多显示器等）可能引发驱动冲突，干扰Windows安装程序初始化。
1、移除所有非必要的USB设备，仅保留键盘和安装U盘。
2、拔掉额外的硬盘、SD卡或读卡器。
3、断开网络线缆与无线鼠标接收器，避免潜在中断。
4、重新启动并观察安装是否继续进行。
五、强制重启并启用低资源模式
当安装程序疑似死循环时，可通过强制重启触发自动修复机制，或手动注入参数降低资源需求。
1、长按电源键10秒强制关机，重复此操作2-3次以触发自动修复环境。
2、进入“高级启动选项”后选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”。
3、点击“重启”，并在列表出现后按数字键4或F4启用“安全模式”。
4、在安全模式下运行安装程序，减少后台服务负载。
