首先检查并清理第三方安全软件，确认Windows安全中心服务状态并卸载干扰软件；接着移除损坏的AppX应用包，使用PowerShell查询并删除报错应用；然后修复系统更新与组件存储，运行DISM和SFC命令恢复系统完整性；再重置Sysprep状态注册表项，将GeneralizationState设为7；最后在虚拟机中删除还原点并限制运行次数，重启后执行sysprep命令完成封装。
如果您在对 Windows 11 系统执行 Sysprep 封装操作时遇到失败，导致无法进入通用化状态或生成镜像，则可能是由于系统状态异常、应用损坏或配置冲突所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell OptiPlex 7080，Windows 11 专业版。
一、检查并清理第三方安全软件
第三方杀毒软件或端点防护代理可能注入系统进程，阻止 Sysprep 的正常运行。必须确保这些软件不会干扰系统重置流程。
1、以管理员身份打开命令提示符或 PowerShell。
2、执行 sc query "SecurityHealthService" 检查 Windows 安全中心服务状态，确认无第三方服务占用关键功能。
3、卸载已安装的第三方安全软件，使用其官方提供的清除工具彻底移除残留驱动和服务。
4、重启计算机后再次尝试运行 Sysprep 命令。
二、移除损坏或冲突的 AppX 应用包
Sysprep 失败常由内置 AppX 应用（如 Microsoft Teams、Xbox）注册表项损坏引起。需通过命令行查询并删除相关用户级安装记录。
1、以管理员身份启动 PowerShell。
2、输入命令 Get-AppxPackage -AllUsers | Where PublisherId -eq "8wekyb3d8bbwe" | Format-List PackageFullName,InstallLocation 列出所有来自微软商店的应用。
3、根据 Sysprep 日志中提示的错误应用名称，在输出结果中定位对应 PackageFullName。
4、执行 Remove-AppxPackage
5、重复上述步骤，直至所有日志中报错的应用均被移除。
三、修复系统更新状态与组件存储
中断的 Windows 更新会导致组件存储不一致，从而触发 Sysprep 验证失败。必须确保系统处于完整且可重置的状态。
1、下载并运行 Microsoft 提供的 Windows Update 健全性工具 (Windows Update Readiness Tool) 自动修复更新堆栈中的错误。
2、在管理员命令提示符中依次执行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 和 sfc /scannow 来修复系统映像和文件完整性。
3、完成扫描与修复后重启设备，并重新尝试 Sysprep 操作。
四、重置 Sysprep 状态注册表项
当 Sysprep 因意外中断而留下脏状态时，系统会拒绝再次执行。可通过手动修改注册表恢复其初始化能力。
1、按 Win+R 输入 regedit 并以管理员权限打开注册表编辑器。
2、导航至路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\SysprepStatus。
3、双击右侧的 GeneralizationState，将其数值数据设置为 7，表示系统处于可封装状态。
4、同时确认 SetupType 值为 2，否则也应更正。
5、关闭注册表编辑器并重启计算机，之后即可重新调用 Sysprep 工具。
五、删除虚拟机还原点并限制运行次数
在虚拟化环境中，创建的快照或还原点会阻止 Sysprep 成功完成。此外，Sysprep 对重复运行有严格限制。
1、关闭虚拟机，在 Hyper-V 管理器或 VMware vCenter 中删除所有已存在的快照。
2、启动虚拟机后，确保此前未对当前安装执行超过三次 Sysprep /generalize 操作。
3、删除快照后需重启两次虚拟机，使系统充分释放旧状态引用。
4、重启完成后，使用命令行运行 %windir%\system32\sysprep\sysprep.exe /generalize /oobe /shutdown /quiet 启动封装流程。
