首先检查相机隐私权限是否开启，确认应用访问权限；接着通过设备管理器卸载并重装摄像头驱动；运行Windows内置的摄像头疑难解答工具进行自动修复；排查杀毒软件是否拦截摄像头访问；最后重置相机应用并清理注册表残留项。
如果您尝试使用Windows 10电脑的摄像头进行视频通话或拍照，但发现摄像头无法打开并提示错误代码，这可能是由于权限设置、驱动程序异常或系统组件冲突所致。以下是针对此问题的详细排查与修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、检查相机隐私权限设置
Windows 10系统默认会对应用程序访问摄像头的权限进行管理，若权限被关闭，会导致摄像头无法启动。需确保系统级和应用级的访问权限均已开启。
1、点击“开始”菜单，选择“设置”图标进入系统设置界面。
2、选择隐私选项，然后在左侧列表中点击“摄像头”。
3、确认“允许应用访问你的相机”开关处于开启状态。
4、向下滚动，在“允许桌面应用访问你的相机”部分，确保您使用的程序（如微信、Zoom等）已被授权使用摄像头。
二、通过设备管理器重新安装或更新驱动程序
摄像头驱动损坏、过时或不兼容是导致错误代码的常见原因。通过卸载后重新安装驱动，可让系统自动匹配最新兼容版本。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开硬件管理界面。
2、展开成像设备类别，找到您的摄像头设备（名称可能为“Integrated Camera”或类似标识）。
3、右键点击摄像头设备，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”后确认卸载。
4、卸载完成后，点击顶部菜单的“操作”，选择“扫描检测硬件改动”，系统将自动重新安装驱动。
5、重启电脑后测试摄像头是否恢复正常。
三、运行Windows内置相机疑难解答工具
Windows 10提供自动化诊断工具，可识别并修复常见的摄像头软硬件问题，适用于快速定位非物理性故障。
1、进入“设置” > “更新和安全” > 疑难解答。
2、在右侧列表中找到“其他疑难解答”，点击“摄像头”选项。
3、点击“运行疑难解答”，按照向导提示完成检测与修复流程。
4、等待工具自动处理完成后，再次尝试打开相机应用查看效果。
四、检查杀毒软件或安全策略是否阻止访问
第三方安全软件可能误将摄像头访问行为识别为风险操作并加以拦截，需检查其防护日志或临时禁用以验证。
1、暂时关闭已安装的杀毒软件（如卡巴斯基、火绒等）的实时防护功能。
2、关闭后立即测试摄像头是否可用。若恢复正常，则说明安全软件存在限制。
3、进入该安全软件的设置界面，查找“隐私保护”、“摄像头防护”或“应用程序控制”相关模块。
4、将相机应用及常用视频软件添加至白名单，确保其拥有摄像头访问权限。
五、清理注册表残留项并重置相机应用
先前的错误安装或卸载可能导致注册表中存在无效条目，影响摄像头正常调用，可通过重置应用配置解决。
1、在开始菜单搜索“应用和功能”，打开后在应用列表中找到“相机”应用。
2、点击“相机”条目，选择“高级选项”，然后依次执行“修复”操作。
3、若问题仍存，返回“高级选项”页面，点击“重置”以清除所有应用数据。
4、重启电脑后再次尝试启动相机，观察是否成功加载画面。
