网络适配器消失时，先检查物理开关和快捷键是否关闭；再通过设备管理器显示隐藏设备并扫描硬件改动；接着卸载后重新安装或更新驱动程序；然后确保WLAN AutoConfig等系统服务已启动；若仍无效，执行网络重置恢复默认配置；最后检查BIOS/UEFI中是否禁用了板载网卡，按步骤操作可解决Windows 11无法上网问题。
如果您在使用Windows 11时发现网络适配器消失，导致无法连接到有线或无线网络，这通常是由于驱动程序错误、系统服务异常或硬件设置问题引起的。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查物理开关与功能键状态
部分笔记本电脑配备了物理无线开关或通过键盘快捷键（如Fn组合键）来启用/禁用无线网络，误触可能导致网卡“消失”。确认这些开关和按键未被关闭是排查的第一步。
1、检查笔记本侧面或转轴处是否有标注信号图标的物理开关，确保其处于开启位置。
2、尝试按下 Fn + F2、F5 或 F12（具体按键因品牌而异，通常带有无线信号图标）来手动开启无线功能。
3、观察键盘上是否出现表示无线已启用的指示灯，若无反应可尝试重启设备后再次操作。
二、在设备管理器中显示隐藏设备并扫描硬件改动
系统更新或驱动冲突可能导致网络适配器被标记为“已断开”或“隐藏”，通过强制显示隐藏设备和重新扫描可以恢复其可见性。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、在顶部菜单栏点击“查看”，然后勾选“显示隐藏的设备”。
3、展开“网络适配器”类别，查找是否有灰色显示的旧适配器条目。
4、如果发现目标适配器，右键点击并选择“启用设备”。
5、返回“操作”菜单，点击“扫描检测硬件改动”，等待系统重新识别设备。
三、重新安装或更新网络适配器驱动程序
驱动程序损坏、不兼容或丢失是导致适配器消失的主要原因。卸载现有驱动并让系统重新安装，或手动安装最新版本，可有效修复该问题。
1、在“设备管理器”中展开“网络适配器”。
2、右键点击任何带有黄色感叹号的设备或疑似网卡的条目，选择“卸载设备”。
3、在弹出窗口中勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后确认卸载。
4、完成卸载后，重启计算机，Windows 将自动尝试安装通用驱动进行识别。
5、重启后若仍未解决，访问电脑制造商官网支持页面，输入设备型号下载适用于 Windows 11 的专用网络驱动程序进行手动安装。
四、启动或重置相关系统服务
Windows 依赖特定服务来管理网络连接，若关键服务未运行，可能导致适配器无法正常加载。
1、同时按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车打开服务管理窗口。
2、在列表中找到“WLAN AutoConfig”服务，双击打开其属性。
3、将“启动类型”设置为“自动”，如果当前状态不是“正在运行”，则点击“启动”按钮。
4、同样检查“Network Setup Service”和“Network Connections”服务是否已启动，必要时执行相同操作。
5、关闭窗口后重启电脑，观察网络适配器是否恢复正常。
五、执行网络重置以恢复默认配置
网络协议栈或配置文件损坏可能影响硬件识别，通过系统级网络重置可清除错误设置并重建网络环境。
1、打开“设置”应用，进入“网络和 Internet” > “高级网络设置”。
2、向下滚动找到“更多设置”下的“网络重置”选项，点击进入。
3、点击“立即重置”按钮，在确认提示中选择“是”。
4、系统将自动移除所有网络适配器并重新安装，完成后会要求重启计算机。
5、重启后等待系统自动完成网络配置初始化，检查适配器是否重新出现。
六、检查BIOS/UEFI中的内置设备设置
主板固件可能禁用了板载网络控制器，尤其是在进行过BIOS设置调整或更新后，需确认相关功能处于启用状态。
1、重启电脑，在品牌LOGO出现时反复按下指定键（如 F2、Del 或 Esc）进入 BIOS/UEFI 界面。
2、使用方向键导航至“Advanced”或“Integrated Peripherals”选项卡。
3、查找名为“Onboard LAN Controller”、“Wireless Network Controller”或类似名称的设置项。
4、确保其状态为“Enabled”，若为“Disabled”请更改为“Enabled”。
5、按 F10 保存设置并退出，系统重启后检查问题是否解决。
