蓝屏错误“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”通常由驱动冲突、硬件故障或系统文件损坏引起。首先更新或回滚显卡、声卡等驱动，使用设备管理器排查异常设备；其次运行sfc /scannow和DISM命令修复系统文件；接着通过Windows内存诊断和chkdsk检测内存与硬盘健康；然后断开外设并卸载第三方安全软件或虚拟化工具；最后尝试禁用快速启动以排除EFI兼容性问题，逐步排查可有效解决该蓝屏问题。
如果您在使用Windows 10系统时遇到蓝屏错误，并显示停止代码“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”，这通常意味着系统内核模式下发生了未处理的异常，可能由驱动程序冲突、硬件不兼容或系统文件损坏引起。以下是针对此问题的详细排查与解决步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、更新或回滚驱动程序
驱动程序不兼容或损坏是引发“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”错误的常见原因，尤其是显卡、声卡或存储控制器驱动。通过更新或回滚驱动可消除此类冲突。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2、展开各个设备类别，查找带有黄色感叹号的设备，右键点击该设备并选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序”，让系统在线查找最新版本并安装。
4、若问题出现在最近更新驱动后，可右键设备选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”恢复至上一版本。
二、运行系统文件检查与修复工具
系统核心文件损坏可能导致内核异常。使用SFC和DISM工具可以扫描并修复受损的系统文件和映像，恢复系统完整性。
1、以管理员身份打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车执行，等待扫描完成并自动修复错误。
3、扫描结束后，输入命令 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并回车，用于修复系统映像。
4、两个命令执行完毕后重启计算机，观察蓝屏是否消失。
三、检查内存与硬盘健康状态
物理内存或硬盘故障也可能触发该蓝屏错误。通过内置诊断工具检测硬件是否存在缺陷，有助于排除底层硬件问题。
1、在开始菜单搜索“Windows内存诊断”，打开后选择“立即重新启动并检查问题”。
2、计算机重启后将自动运行内存测试，记录是否存在错误条目。
3、对于硬盘检测，以管理员身份打开命令提示符，输入 chkdsk C: /f /r（C为系统盘符）并回车。
4、系统会提示需在下次重启时运行，确认后重启电脑，等待磁盘检查完成。
四、卸载冲突软件或外设驱动
第三方安全软件、虚拟化工具或新接入的外部设备可能加载不兼容的驱动模块，导致内核异常。移除这些干扰源有助于恢复正常运行。
1、断开所有非必要外设，如扩展坞、外接硬盘、USB设备等。
2、进入“设置 → 应用 → 应用和功能”，查找近期安装的安全类软件（如360、XX卫士等），将其卸载。
3、卸载完成后重启系统，观察是否仍出现蓝屏。
4、若怀疑某个特定.sys文件（如vgk.sys、intelppm.sys）引发问题，可在蓝屏信息中确认文件名，然后通过设备管理器定位对应设备进行驱动卸载。
五、禁用快速启动并更新EFI信息
快速启动功能与某些固件配置存在兼容性问题，可能导致启动过程中的驱动加载异常。关闭该功能并刷新EFI配置可改善系统引导稳定性。
1、以管理员身份打开命令提示符，输入 powercfg -h off 并回车，关闭休眠并禁用快速启动。
2、重启计算机一次，确保系统以标准模式启动。
3、再次以管理员身份运行命令提示符，输入 powercfg -h on 并回车，重新启用休眠功能（可选）。
4、再次重启系统，观察蓝屏现象是否缓解。
