先检查权限和网络，再排查设备与软件问题。进入群设置确认直播功能已开启，非管理员需联系群主；测试网络流畅性并重启路由器；关闭占用带宽程序，更新摄像头和声卡驱动；清除钉钉缓存或重装最新版客户端，通常可解决直播无法开启问题。
钉钉直播开不了，多数情况是权限没开或者网络不稳。先别着急，按下面几步逐一排查，基本能解决问题。
检查直播权限是否开启
群里不是所有人都能发起直播，得看管理员有没有开放权限。
- 进入钉钉群聊，点右上角的“群设置”图标
- 找到“群管理”选项，点击进入
- 查看“群直播”功能开关是否已打开。如果显示关闭，只有群主或管理员能开启
- 确认你自己是不是被限制了权限，比如在禁言名单里，也可能影响操作
排查网络与设备问题
网络卡顿或设备异常会直接导致直播启动失败。
- 先试试打开其他视频网站，看播放是否流畅，判断是不是网络本身有问题
- 重启路由器，或者切换到更稳定的Wi-Fi网络，避免使用公共网络
- 关闭电脑上占用带宽的软件，如下载工具、云盘同步等
- 检查声卡、摄像头驱动是否正常，更新到最新版本
- 退出杀毒软件或防火墙临时测试，有些安全软件会拦截直播功能
更新钉钉与清理缓存
旧版本或缓存堆积也会引发功能异常。
- 打开钉钉，进入“我的”-“设置”-“关于钉钉”，检查是否有新版本可更新
- 卸载后重新安装最新版客户端，确保不是程序损坏
- 在手机设置中找到钉钉应用，清除缓存数据（路径：设置-应用管理-钉钉-存储-清除缓存）
- 电脑端可尝试删除残留配置文件后再重装
