首先检查系统通知记录，打开网易大神App消息中心查看@网易大神管理员的私信通知；其次登录网易通行证官网账户管理中心，在安全中心或社区管理中查询违规记录；若仍无法获取信息，可通过App内“帮助与反馈”提交申诉，选择“发言受限/被禁言”问题类型，等待客服24小时内回复具体原因。
如果您在网易大神社区中发现自己的发言功能受限，无法正常发送消息或评论，可能是因违反社区规定而被禁言。系统通常会根据内容审核策略自动判定违规行为，但用户有时难以明确具体原因。以下是查看禁言详情的操作方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查系统通知记录
网易大神平台在执行禁言处罚后，一般会通过官方账号向用户发送系统通知，说明违规类型及处理期限。查看此类信息可帮助您快速定位问题来源。
1、打开网易大神App，点击右下角“消息”图标进入消息中心。
2、在消息列表顶部查找来自@网易大神管理员或类似官方账号的私信通知。
3、点开通知内容，确认是否包含“您的发言权限已被限制”及相关违规描述。
二、查阅社区管理记录
部分网易旗下产品支持在设置中查询社区行为记录，虽然网易大神App内未直接开放独立入口，但可通过关联游戏或账号服务页面间接获取信息。
1、登录网易通行证官网并进入个人账户管理中心。
2、选择“安全中心”或“社区管理”相关选项卡。
3、查看是否存在“违规记录”或“处罚历史”栏目，点击进入查看详情。
4、若存在禁言记录，页面将显示违规时间、涉及内容以及依据的社区规则条款。
三、提交客服申诉请求
当无法通过常规途径获取禁言原因时，可主动联系网易客服进行人工查询。客服系统能够调取后台审核日志，并反馈具体的触发关键词或行为类型。
1、在网易大神App内找到“帮助与反馈”功能入口。
2、选择“账号问题”分类，再点击“我要申诉”选项。
3、填写表单时勾选“发言受限/被禁言”作为问题类型。
4、提交后等待客服响应，通常会在24小时内通过站内信回复具体违规原因。
