首先检查物理连接并更换USB端口，确认设备无损坏且直接连接主机；接着重启Plug and Play服务以恢复硬件检测功能；然后在设备管理器中禁用USB根集线器的电源节能选项；若设备仍无法识别，卸载未知设备并重启后重新扫描安装驱动；最后更新通用串行总线控制器驱动程序以排除兼容性问题。
如果您尝试将U盘、鼠标或其他外设插入Windows 10电脑的USB端口，但设备没有任何反应或系统提示“无法识别此设备”，则可能是由于驱动程序错误、电源管理设置不当或硬件连接问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版
一、检查物理连接与更换端口
确保问题并非由简单的物理连接故障引起。有时灰尘堆积、接口松动或线缆损坏都会导致设备无法被识别。
1、拔下当前USB设备并仔细检查USB线缆和接口是否有物理损伤或异物。
2、尝试将该设备插入电脑上的另一个USB端口，优先选择机箱后部直接焊接在主板上的端口。
3、如果使用了USB集线器，请移除集线器，将设备直接连接至电脑主机的USB端口。
4、对于无线设备，请取出电池重新安装，或更换新电池后再进行测试。
二、重启并重置Plug and Play服务
Windows的即插即用（Plug and Play）服务负责检测和配置新硬件。若该服务出现异常，可能导致USB设备无法被正确识别。
1、按下Win + R组合键打开“运行”对话框。
2、输入services.msc并按回车，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到名为Plug and Play的服务项。
4、右键点击该项，选择“重新启动”。如果无法重启，请先选择“停止”，等待几秒后再手动“启动”。
三、调整USB根集线器电源管理设置
Windows的电源管理功能可能会为了节能而自动关闭USB端口供电，这常导致设备断连或无法识别。
1、右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，进入计算机管理界面。
2、在左侧导航栏选择“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”。
3、找到所有标注为USB Root Hub的设备，逐一右键点击并选择“属性”。
4、切换到“电源管理”选项卡，取消勾选允许计算机关闭此设备以节省电源。
5、对每一个USB Root Hub重复上述操作，完成后重启计算机。
四、卸载并重新扫描未知USB设备
当系统加载了损坏的驱动信息时，会将设备标记为未知。通过强制卸载和重新扫描，可以触发系统重新安装驱动。
1、打开“设备管理器”，在“通用串行总线控制器”或“其他设备”中查找带有黄色感叹号的未知设备。
2、右键点击该设备，选择“卸载设备”，确认操作。
3、从电脑上拔下该USB设备，等待至少30秒。
4、重启电脑，待系统完全启动后，再重新插入该USB设备。
5、系统将自动执行硬件扫描并尝试重新安装合适的驱动程序。
五、更新或重新安装USB控制器驱动程序
过时或损坏的USB驱动程序是导致端口失效的常见原因。更新驱动可修复兼容性问题。
1、在“设备管理器”中展开“通用串行总线控制器”。
2、右键点击每个设备（如Generic USB Hub），选择“更新驱动程序”。
3、选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。
4、选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”。
5、从列表中选择Generic USB Hub或其他推荐驱动，点击“下一步”完成安装。
