近日，华为终端BG董事长余承东向全体员工发出一封内部信。他在信中提到，搭载鸿蒙5的终端设备数量已正式超过2300万台，标志着鸿蒙生态实现了关键性转折，迈入正向循环的发展轨道。尽管取得阶段性成果，余承东指出未来仍面临诸多挑战，并重申要坚定践行“开放利他、体验至上、长期主义”的生态文化理念。他号召全体同事积极体验鸿蒙6系统，主动反馈使用建议，齐心协力推动用户规模持续增长，共同构筑鸿蒙生态的“万里长城”。
信件全文如下：
各位同事，大家好！10月22日，搭载鸿蒙5的终端设备总量突破2300万台，这是我们跨越生死线的重要里程碑，意味着生态飞轮已经开始稳定转动。然而，鸿蒙若想真正站稳脚跟、蓬勃发展，前方仍有重重难关需要攻克，大量工作亟待推进。回顾这段历程，生态建设所面临的困难远超预期。在鸿蒙前行的路上，没有人能告诉我们该先迈出哪一步，但形势逼人，时不我待。在各兄弟部门的鼎力支持下，大家果敢地踏出了第一步：有人主动请战深入一线，竭尽全力与合作伙伴建立联系；有人认真倾听各方声音，优化工具、完善文档，只为让开发者少走弯路；有人在开发现场身兼数职，争分夺秒推动应用快速上架；有人踊跃报名成为首批“养成系体验官”；还有人一边耐心安抚用户情绪，一边热情推广鸿蒙系统……感谢所有兄弟部门的协同奋战，你们的支持是“鸿蒙速度”不断提速的坚实后盾；感谢每一位同事的理解与包容，你们的信任是“鸿蒙成长”最强大的动力！经过两年的实战探索，我们更加清晰地认识到：要想构建可持续发展的生态，赢得伙伴的真心同行，必须实现思维的根本转变。10月9日，我们发布了《华为终端BG通知【2025】030号：关于践行生态文化导向的通知》，正式确立“开放利他、体验至上、长期主义”作为终端BG的生态文化核心。这十二个字并非空洞口号，而是源自过去无数同事在实践中总结出的肺腑之言。希望大家以更谦逊的姿态，站在合作伙伴和开发者的立场思考问题，真正建立起生态共建的意识，并结合自身岗位深入思考：如何在日常工作中落实“开放利他”？怎样体现“体验至上”？又该如何坚持“长期主义”？鸿蒙不仅是技术打造出来的，更是通过亿万用户的实际使用打磨出来的！鸿蒙6发布后24小时内完成升级的设备达到300万台，创下历史新高！AI一键成片、亲情防诈功能、趣味互动主题、碰一碰分享等新特性广受好评，Remy等原生应用使用热度高涨。在生态伙伴的共同努力下，主流应用功能持续优化，长尾应用加速适配，鸿蒙每天都在进步，越用越流畅、越用越好用！诚挚呼吁各位同事尽快升级至鸿蒙6，积极参与体验，多提宝贵意见，助力系统更快迈向“好用”的全新阶段！2300万只是一个起点，接下来的目标是迅速达成4000万、6000万乃至亿级覆盖，争取在操作系统格局中“三分天下有其一”！我们必须始终牢记初心，聚焦用户体验，深耕开发者生态，切实贯彻生态文化理念。更要坚定信心，团结一致，投身这项伟大的事业。每个人贡献一块砖，终将垒砌起鸿蒙生态的“万里长城”！待到春暖花开、硕果累累之时，我们再举杯共庆胜利时刻！——余承东 终端BG董事长
