微软已修复媒体创建工具闪退问题，用户现可正常下载使用。2025年10月，部分Win10/11 Arm64设备在运行该工具时出现闪退或报错，微软通过发布KB5067036更新于10月28日完成修复，受影响用户可重新下载最新版工具或手动下载ISO镜像解决。
微软的媒体创建工具（Media Creation Tool, MCT）是用户升级或安装 Windows 系统的常用官方工具。近期部分用户在使用该工具时，遇到了程序启动后立即闪退，或弹出“我们不确定发生了什么，但我们无法在你的电脑上运行此工具”等错误提示的问题。这个问题主要影响了运行 Windows 10 22H2 和 Windows 11 25H2 的 Arm64 设备用户。好消息是，微软已经确认并修复了此问题。
微软已发布官方修复
根据微软官方信息，导致 Media Creation Tool 崩溃的 Bug 已经通过代号为 KB5067036 的可选更新得到解决。该修复已于 2025 年 10 月 28 日左右完成部署。这意味着，如果你的系统已经安装了最新的更新，或者现在从微软官网下载最新版本的 Media Creation Tool，该问题应该不会再出现。
微软已在“Windows 版本运行状况”页面中移除了相关的故障报告，表明该工具现已恢复正常工作。
如何获取和使用已修复的工具
要解决崩溃问题，请确保你使用的是经过修复的最新版本工具：
• 访问微软官方网站的 Windows 下载页面。 • 在“创建 Windows 11 安装媒体”部分，点击“立即下载”来获取最新的 Media Creation Tool。 • 下载完成后，以管理员身份运行该工具。如果问题仍然存在怎么办
尽管官方已修复，但若你在极少数情况下仍遇到问题，可以尝试以下备用方案：
• 检查系统更新：前往“设置”>“Windows 更新”，安装所有可用的更新，特别是 KB5067036 或之后发布的更新，以确保你的系统环境是最新的。 • 直接下载 ISO 镜像：作为替代方案，你可以直接从微软官网下载完整的 Windows 11 ISO 镜像文件。然后，你可以将 ISO 挂载到虚拟光驱，或使用第三方工具（如 Rufus）将其写入 U 盘来创建安装介质。这个方法绕过了 Media Creation Tool，同样安全可靠。 • 清理临时文件：有时临时文件损坏也会导致问题。可以尝试停止 Windows Update 服务，然后删除 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 文件夹内的所有内容，再重新启动服务并重试。 基本上就这些，现在工具应该能正常运行了。
