首先检查飞书应用内通知设置是否开启，确认审批通知类型已启用；接着验证设备系统通知权限，确保飞书被允许发送通知；排查勿扰模式与飞书在线状态，避免状态设置屏蔽提醒；检查安卓后台运行权限与电池优化设置，防止应用被限制；最后确认网络连接正常并重启飞书应用以清除临时故障。
如果您在飞书中的审批流程已推进到下一环节，但相关负责人却未收到通知提醒，这可能导致工作流程延误。问题通常源于应用设置、系统权限或网络连接等环节。以下是排查和修复此问题的具体步骤：
一、检查飞书应用内通知设置
确保飞书应用本身的通知功能已正确开启，这是接收审批消息的前提。
1、打开飞书应用，点击右下角的“我的”，进入个人页面后选择“设置”。
2、在设置菜单中，找到并点击“新消息通知”选项。
3、确认“接收新消息通知”的总开关处于开启状态。
4、向下滚动，检查“审批通知”或“工作通知”类别的开关是否已打开，必须确保审批相关的通知类型被启用。
二、确认设备系统通知权限
即使应用内设置正确，如果操作系统禁止了通知，用户依然无法收到提醒。
1、进入手机或电脑的“设置”应用。
2、找到“应用管理”或“通知与提醒”选项。
3、在应用列表中定位到“飞书”，点击进入其权限设置页面。
4、确保“允许通知”开关已开启，并检查横幅、锁屏显示、声音等子权限是否齐全。建议开启所有通知形式以保证提醒可见。
三、排查勿扰模式与在线状态
用户的当前状态可能主动屏蔽了通知推送。
1、查看设备顶部的状态栏或控制中心，确认系统的“勿扰模式”或“专注模式”未被激活。
2、打开飞书应用，检查左上角或个人头像旁的在线状态标识。
3、如果状态为“离开”或“勿扰”，请手动更改为“在线”。
当状态设为“勿扰”时，所有非紧急通知将被静音，包括审批提醒。
四、验证后台运行与电池优化设置
安卓设备可能因省电策略而关闭飞书后台进程，导致离线时无法接收消息。
1、进入设备“设置” > “应用管理” > “飞书” > “电池”。
2、选择“无限制”或“允许后台活动”。
3、在“特殊应用权限”或“电池优化”中，将飞书设置为“不优化”。
4、开启飞书的“常驻通知栏”功能，可防止应用被系统清理。
五、检查网络连接与重启应用
临时的网络波动或应用缓存错误也可能中断消息接收。
1、切换至稳定的Wi-Fi或蜂窝数据网络，确保网络通畅。
2、关闭飞书应用并从后台彻底退出。
3、重新启动飞书应用，观察是否恢复正常。
4、如问题依旧，可在应用管理中清除飞书缓存（注意：非清除数据），然后重新登录。
