报关停滞时可通过17TRACK刷新查询、TNT官网查看清关节点、电商平台订单详情追踪，或联系发件方及TNT客服获取协助。
如果您在使用TNT快递时，发现物流信息停滞在“报关”环节，无法获取最新的清关状态和运输进展，这通常意味着需要更精确的查询方法来获取详细信息。以下是几种有效的查询方式：
一、通过17TRACK平台进行详细查询
17TRACK是一个聚合型的物流信息查询平台，能够整合包括TNT在内的多家承运商的数据，提供比官方更及时或更详细的节点信息。
1、访问17TRACK官方网站或打开其移动应用。
2、在搜索框中输入您的TNT快递单号。
3、系统会自动识别承运商并展示物流轨迹，重点关注报关中、清关完成、海关放行等关键节点。
4、如果信息更新不及时，可尝试点击“刷新”按钮手动获取最新数据。
二、直接访问TNT官方网站查询
直接通过承运商的官方渠道查询是最权威的方式，可以获取到最准确的报关状态描述和官方备注。
1、打开TNT快递的官方网站。
2、找到“货物追踪”或“Track & Trace”功能入口。
3、输入您的TNT运单号码，该号码通常由10位或18位数字组成。
4、查看详细的物流时间线，注意是否有如Customs Clearance in Progress（报关中）或Cleared by Customs（已清关）的具体说明。
三、使用电商平台内置的物流跟踪功能
如果您的TNT包裹是通过Shopify等电商平台下单的，平台本身可能集成了物流API，能提供更便捷的查询体验。
1、登录您购买商品的电商平台账户。
2、进入“我的订单”或“购买记录”页面。
3、找到对应的商品订单，点击查看订单详情。
4、在物流信息部分，平台通常会直接嵌入TNT的物流轨迹，状态更新可能会与官方同步，有时甚至更快。
四、联系发件方或收件方获取协助
当线上查询无法获得有效信息时，发货商家或当地代理可能拥有内部查询权限或更直接的沟通渠道。
1、联系为您发货的卖家或公司，提供您的运单号。
2、请求他们通过与TNT的合作关系查询具体的报关进度。
3、如果是您作为收件人遇到问题，可以联系当地的TNT服务网点或客服中心。
4、准备好运单号和相关身份证明，以便客服人员快速核实并提供帮助。
