首先需添加护照乘车人并完成核验，再进行购票。打开12306 APP，在“我的”-“乘车人”中添加，选择证件类型为护照，填写大写英文姓名、护照号等信息后提交；状态显示“请报验”时需线上上传护照页及人脸识别或线下持护照原件至车站窗口核验；核验通过后状态变为“已通过”，方可购票；购票时选择已核验乘车人，完成支付即可；乘车时凭护照原件通过自助或人工通道进站，报销凭证可在180日内持护照打印。
如果您需要为持有护照的外国旅客或港澳台居民在铁路12306平台上购买火车票，需先完成乘车人信息添加与核验。以下是具体的操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、添加护照乘车人
在12306平台为他人使用护照购票前，必须先将该乘客作为“乘车人”添加至账户中，并填写其真实有效的护照信息，以便进行后续的身份核验。
1、打开铁路12306官方APP，点击底部导航栏的“我的”选项。
2、进入个人中心页面后，点击“乘车人”管理入口。
3、在乘车人列表页面，点击右上角的“添加”按钮。
4、在添加乘车人表单中，将“证件类型”选择为“护照”。
5、准确输入乘车人的护照号码及英文姓名，姓名格式应为全部大写字母且姓与名之间不加空格，并填写性别、国籍等必要信息。
6、确认信息无误后，点击“完成”提交。
二、完成护照信息核验
添加后的乘车人状态会显示为“请报验”，表示信息尚未通过官方验证，必须完成核验才能购票。核验可通过线上或线下方式进行。
1、线上核验：部分符合条件的护照用户可在12306 APP内尝试上传护照个人信息页扫描件或照片，按照提示完成人脸识别等验证流程。
2、线下核验：若线上无法通过，则需携带乘车人的护照原件或复印件，前往任意火车站的人工售票窗口办理身份核验手续。
3、核验成功后，乘车人状态将更新为“已通过”或“预通过”，此时方可为其购买车票。
三、选择乘车人并下单购票
当护照乘车人的状态变为“已通过”后，即可在购票时将其选为乘客，正常进行车次查询与订单支付。
1、返回12306首页，输入出发地、目的地和出行日期，点击查询车次。
2、在车次列表中选择合适的班次，进入座位等级选择页面。
3、进入乘客选择界面，勾选已核验的护照乘车人。
4、确认订单信息无误后，选择支付方式完成付款。支持的支付方式包括支付宝、微信支付和银联卡。
四、进站乘车与取票方式
使用护照购买的电子客票，通常无需提前换取纸质票，但需确保护照原件随身携带以供查验。
1、乘车当天，可直接凭护照原件通过车站的自助闸机通道进站。如遇设备无法识别，可走人工检票通道，由工作人员手动核验护照与订单信息。
2、若需报销凭证，可在开车前或乘车之日起180日内，持购票所用的护照原件到车站售票窗口或自动售取票机打印报销凭证。
