使用铁路e卡通可实现在线选座或扫码分配座位。首先在12306 APP中绑定并开通服务，购票时选择支持e卡通的车次，选定座位类型及偏好后，支付环节选择“铁路e卡通”完成付款即可锁定指定座位；若临时出行，可直接扫码进站，系统将自动分配预留席位，进站后通过APP或候车屏查看分配的车厢与座位信息；对于有静音或特殊需求的旅客，可选择标注“静”字车次，优先选取5号静音车厢或靠近餐车的座位，并通过e卡通支付完成预订。整个流程需确保已完成实名认证、银行卡绑定及免密支付设置。
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如果您使用新型的铁路e卡通进行购票或乘车，但在选择座位时遇到困惑，这通常是因为该支付方式与传统的票务流程有所不同。以下是关于如何利用铁路e卡通完成购票及选座的具体操作方法。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过铁路e卡通支付购买指定座位车票
此方法适用于需要提前锁定具体座位和车厢的出行计划。通过在12306 APP中选择铁路e卡通作为支付方式，可以在购票过程中完成在线选座。
1、打开铁路12306 APP，登录您的账户并完成实名认证。
2、在首页输入出发地、目的地和出行日期，点击“查询车票”。
3、从查询结果中选择符合行程的车次，点击进入购票页面。
4、选择所需的座位类型（如二等座、一等座）以及具体的座位偏好（靠窗A/F，过道C/D）。
5、确认订单信息后，在支付环节选择“铁路e卡通”作为支付方式。
6、输入交易密码完成支付，此时您所选定的座位即被成功保留。
二、使用铁路e卡通扫码乘车获取系统分配座位
此方式适合临时出行且不严格要求特定座位的旅客。开通免密支付后，可直接扫码进站，系统将自动为您分配预留席位中的空余座位。
1、确保已在铁路12306 APP中开通了铁路e卡通服务，并完成身份验证与银行账户绑定。
2、前往支持铁路e卡通扫码乘车的线路车站（如沪宁城际、沪杭高铁等）。
3、在进站闸机处打开APP内的乘车二维码，进行扫码并通过人脸识别验证。
4、进站后查看候车大屏或手机APP提示，获取本次列车为您的e卡通用户分配的车厢号和座位号。
5、根据指引前往对应车厢就座，出站时再次扫码完成费用扣除。
三、设置静音车厢或特殊需求选座
对于有安静环境需求或其他特殊要求的乘客，可通过以下步骤尝试选择静音车厢或靠近餐车的座位。
1、在12306 APP查询车票时，留意带有“静”字标识的车次，此类列车提供静音车厢服务。
2、选择该车次后，在座位选择界面优先挑选5号车厢（通常为静音车厢）的座位。
3、若需靠近餐车或卫生间，可参考APP内提供的车厢布局图，选择相应位置附近的座位。
4、提交订单前确认所选座位满足需求，并使用铁路e卡通完成支付以锁定席位。
