首先检查蓝牙开关与设备状态，确保电脑和外设蓝牙已开启并处于配对模式；接着通过设备管理器确认蓝牙硬件存在并启用，若无蓝牙选项可使用USB适配器；然后更新或重装蓝牙驱动程序，可自动搜索更新或从官网下载安装，必要时卸载后重启让系统重装驱动；再重启“Bluetooth Support Service”服务，并将其启动类型设为自动；最后优化无线环境，保持设备近距离、减少障碍物和干扰源，如微波炉、Wi-Fi路由器及USB 3.0设备。
如果您尝试将耳机、键盘或其他外设与电脑连接，但Windows 10系统无法搜索到设备或频繁连接失败，则可能是由于驱动、服务或信号干扰导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 专业版。
一、检查蓝牙开关与设备状态
确保电脑和目标设备的蓝牙功能均已正确开启，这是建立连接的前提条件。
1、点击任务栏右下角的通知中心图标，查看是否有“蓝牙”开关，若为灰色或关闭状态，请点击开启。
2、进入设置 → 设备 → 蓝牙和其他设备，确认顶部的蓝牙开关处于“开”的状态。
3、检查外部蓝牙设备是否已充电，并处于配对模式（通常需长按电源键或专用按钮，直至指示灯闪烁）。
二、验证硬件支持与启用状态
通过设备管理器确认电脑是否具备蓝牙硬件并已激活，排除硬件未识别的问题。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、在列表中查找“蓝牙”类别，点击其旁的三角形展开。
3、如果看到带有向下箭头图标的设备条目，表示蓝牙被禁用，右键点击该设备（如Intel Wireless Bluetooth），选择“启用设备”。
4、若“设备管理器”中无“蓝牙”选项，则说明电脑可能不支持内置蓝牙，可考虑使用USB蓝牙适配器进行扩展。
三、更新或重装蓝牙驱动程序
过时或损坏的驱动是导致连接异常的主要原因，重新安装最新驱动可修复兼容性问题。
1、打开“设备管理器”，找到蓝牙设备，右键点击选择“更新驱动程序”。
2、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统在线查找并安装最新版本。
3、若自动更新无效，可前往电脑制造商官网（如HP、Dell、Lenovo），根据型号下载官方提供的蓝牙驱动。
4、在“设备管理器”中右键蓝牙设备，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，完成后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。
四、重启蓝牙相关服务
Windows后台服务异常可能导致蓝牙功能失效，手动重启服务可恢复其正常运行。
1、按下Win + R键，输入services.msc，回车打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”。
3、右键点击该项，选择“重新启动”。若服务状态非“正在运行”，则先点击“启动”。
4、为避免后续问题，可再次右键该服务，选择“属性”，将“启动类型”设置为“自动”。
五、优化无线信号与环境
蓝牙信号易受物理障碍和其他无线设备干扰，改善连接环境有助于提升稳定性。
1、将蓝牙设备与电脑的距离保持在10米以内，并尽量减少两者之间的墙壁或金属物体。
2、关闭附近可能产生干扰的设备，如微波炉、无绳电话、Wi-Fi路由器（可尝试将路由器2.4GHz信道改为1、6或11以避开冲突）。
3、暂时关闭其他正在使用的蓝牙设备，避免多设备竞争导致连接失败。
4、尝试将外接USB设备（尤其是USB 3.0设备）从电脑上拔下，部分USB设备可能对蓝牙信号造成干扰。
