首先打开菜鸟App登录账号，通过“我的”页面进入“我的订单”或“寄件”查找退货订单查看详情；若无自动同步订单，可在首页搜索框手动输入快递单号查询物流轨迹；为及时获取动态，建议在设置中开启通知提醒并绑定手机号接收实时推送。
如果您需要了解通过菜鸟平台寄出的退货包裹当前所处的位置和运输进度，可以通过多种方式在菜鸟App中进行实时追踪。以下是在菜鸟App内查看退货物流状态的具体操作方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过菜鸟App订单页面查询
此方法适用于已通过菜鸟App或支付宝/淘宝下单寄出的退货包裹，系统会自动同步订单信息并展示物流动态。
1、打开手机上的菜鸟App，确保已使用与退货订单相同的账号登录。
2、进入首页后，点击底部菜单栏中的“我的”选项，进入个人中心页面。
3、在个人中心找到“我的订单”或“寄件”功能入口，点击进入。
4、在订单列表中查找对应的退货订单，通常会标注为“退货”或“上门取件”类型。
5、点击该订单，进入详情页即可查看完整的物流轨迹，包括已揽收、运输中、已签收等关键节点信息。
二、通过单号手动输入查询
当您未使用菜鸟App直接下单，但已获得快递单号时，可通过手动输入单号的方式追踪退货包裹。
1、打开菜鸟App并登录账号，返回首页。
2、在首页顶部的搜索框内点击，准备输入运单号码。
3、准确输入您的退货快递单号，注意核对数字与字母，避免输入错误。
4、点击“查询”按钮，系统将自动识别物流服务商并加载运输记录。
5、页面将显示从揽收时间、最新位置到派送状态的全流程信息，支持实时更新查看。
三、绑定手机号接收实时推送
为确保不错过任何重要物流变动，建议启用消息通知功能以获取即时提醒。
1、在菜鸟App中进入“我的”页面，选择“设置”选项。
2、点击“通知管理”，检查“物流动态提醒”和“包裹派送通知”是否已开启。
3、返回“个人信息”页面，确认已绑定可正常接收短信的手机号码。
4、完成设置后，每当退货包裹状态发生变更，例如司机已出发取件、仓库已签收，您都将收到应用推送及短信通知。
