首先检查网络连接并刷新页面，确认Wi-Fi稳定且能访问其他网站后，使用Command+R重新加载Gmail；若问题未解决，清除浏览器缓存与Cookie，选择“所有时间”范围并清除相关数据后重启浏览器；接着检查Google账户权限设置，登录myaccount.google.com，进入“安全性”选项卡，确保第三方应用访问未受限，并禁用低安全性应用访问，排查异常登录；然后尝试更换浏览器或启用无痕模式，在无痕窗口中登录Gmail测试附件加载，排除插件干扰；最后验证附件类型与大小，确认未超过25MB限制，避免发送可执行文件，建议通过Google Drive共享大文件。
如果您在使用谷歌邮箱时无法打开附件，或遇到Gmail附件加载失败、权限检查异常的情况，可能是由于网络连接、浏览器兼容性或账户权限设置问题导致。以下是排查和解决该问题的具体步骤。
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sonoma
一、检查网络连接与刷新页面
网络不稳定可能导致附件资源无法完整加载。确保当前网络连接正常，可以尝试访问其他网页验证连通性。随后重新加载Gmail页面以触发附件的重新请求。
1、确认Wi-Fi连接稳定，信号强度良好。
2、打开新标签页访问其他网站，测试是否能正常加载内容。
3、返回Gmail页面，按下 Command + R 快捷键刷新页面。
4、再次点击邮件中的附件查看是否成功加载。
二、清除浏览器缓存与Cookie
浏览器缓存数据损坏或过期的Cookie可能干扰Gmail附件的正常读取。清除相关数据有助于恢复服务通信。
1、点击浏览器右上角菜单图标，进入设置界面。
2、在搜索栏输入“清除浏览数据”，选择相应选项。
3、时间范围选择“所有时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片与文件”。
4、点击“清除数据”按钮完成操作。
5、关闭浏览器并重新启动，登录Gmail尝试打开附件。
三、检查Google账户权限设置
部分安全策略或第三方应用权限可能限制附件的访问。需确认当前账户未被限制敏感操作。
1、访问 myaccount.google.com 并登录对应账户。
2、进入“安全性”选项卡，查看“第三方应用访问权限”是否启用受限。
3、确认“低安全性应用访问”已被禁用（如启用则存在风险）。
4、检查是否有最近的异常登录活动，必要时执行安全检查流程。
四、更换浏览器或启用无痕模式
浏览器扩展插件或脚本拦截工具可能阻止附件内容加载。通过无痕模式可排除此类干扰。
1、打开浏览器菜单，选择“新建无痕窗口”。
2、在无痕窗口中访问 mail.google.com 并登录账户。
3、找到含有附件的邮件，尝试点击下载或在线预览。
4、若附件正常加载，则原浏览器中可能存在冲突插件，建议逐一禁用排查。
五、验证附件类型与大小限制
Gmail对附件类型和文件大小有明确限制。超过25MB的文件或不支持的格式将无法直接加载。
1、确认附件大小未超过 25MB 的单封邮件上限。
2、若为压缩包，检查是否包含可执行文件（如.exe），此类文件默认被阻止。
3、对于大文件，发件人应使用Google Drive链接代替直接上传。
4、尝试让发送方重新通过云端共享方式发送文件。
