1、检查系统日期和时间是否开启自动设置；2、电脑端可将mail.qq.com添加至受信任站点；3、手动安装QQ邮箱证书并存储至受信任的根证书颁发机构；4、清除浏览器缓存与网站数据后重试访问。
如果您尝试登录QQ邮箱时，浏览器或客户端反复提示“证书错误”或“安全证书不受信任”，这通常意味着您的设备无法验证QQ邮箱服务器的身份。以下是解决此问题的多种方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并校正系统日期和时间
数字证书的有效性依赖于正确的系统时间。如果设备的日期或时间设置不准确，即使是有效的证书也会被视为无效。
1、进入手机的设置应用。
2、找到并点击通用选项。
3、选择日期与时间。
4、开启自动设置功能，让设备通过网络同步正确的时间。
二、将QQ邮箱添加到受信任站点（适用于电脑浏览器）
对于某些企业或特殊网络环境，可以将QQ邮箱的域名手动添加到浏览器的受信任站点列表中，以绕过部分安全警告。
1、打开电脑上的Internet Explorer或Edge浏览器，进入Internet选项。
2、切换到安全选项卡。
3、选中受信任的站点区域，然后点击下方的站点按钮。
4、在弹出的窗口中输入QQ邮箱的网址https://mail.qq.com，并点击添加。
5、关闭所有设置窗口后，重启浏览器再次尝试访问。
三、安装或更新安全证书
当系统缺少必要的根证书或中间证书时，会导致无法建立信任链。手动安装证书可以解决此问题。
1、在出现证书错误的页面，点击地址栏的证书错误提示。
2、在弹出的证书窗口中，选择查看证书。
3、在证书详细信息页面，点击安装证书按钮。
4、根据向导提示，选择将证书存储在受信任的根证书颁发机构中。
5、完成安装后，重启浏览器并重新访问QQ邮箱。
四、清除浏览器缓存和SSL状态
旧的或损坏的缓存数据可能包含过期的证书信息，清除它们有助于刷新安全连接状态。
1、进入手机设置应用中的Safari或其他浏览器设置。
2、找到清除历史记录与网站数据的选项。
3、执行清除操作，确认删除所有相关数据。
4、重新启动浏览器，直接访问https://mail.qq.com。
