铁路12306动车组选座功能仅支持c、d、g字头列车，购票时在提交订单页面点击“选座服务”，选择a/f靠窗或c/d靠过道座位，系统将优先满足需求，若无法满足则自动分配，不影响出票和使用。
如果您在铁路12306上购买动车组车票，希望选择心仪的座位，但不清楚选座功能的具体位置和操作流程，以下是详细的图文步骤说明：
一、确认车次支持选座功能
铁路12306的在线选座服务仅针对C（城际）、D（动车）、G（高铁）字头的动车组列车。普通普速列车目前不提供该功能。购票前需确保所选车次属于支持范围。
1、打开铁路12306官方App，点击首页“车票”选项。
2、输入您的出发地、目的地以及乘车日期，然后点击“查询车票”。
3、在车票查询结果列表中，查看各车次编号，只有以C、D、G开头的车次才支持选座，请优先选择这类车次。
二、进入提交订单页面触发选座入口
选座功能的入口位于提交购票订单的最后确认阶段，系统会根据车次自动判断是否显示该选项。此步骤是找到选座界面的关键。
1、从查询结果中选择一个支持选座的C、D或G字头车次，点击其后的“预订”按钮。
2、在下一页面添加或确认乘车人信息。
3、信息填写完毕后，进入“提交订单”页面，在席别选择下方，会看到“选座服务”或“选择座位”的可点击区域，点击此处即可进入选座界面。
三、在选座界面选择靠窗或靠过道座位
进入选座界面后，您可以根据个人偏好选择座位的相对位置，系统将尽量满足您的需求，并分配相邻的座位。
1、点击“选座服务”后，页面会弹出座位布局选项，通常以文字形式列出可选关系。
2、根据高铁/动车的标准布局进行选择：A和F代表靠窗座位，C和D代表靠过道座位，B为中间座位（仅二等座有）。
3、勾选您期望的座位类型，例如，希望靠窗，可选择“A和F”；希望方便起身，可选择“C和D”。
4、选择完成后，点击“确定”按钮，您的选择将被记录，并返回到订单提交页面。
四、处理选座失败或系统自动分配的情况
当您选择的座位类型已无余票时，系统无法满足指定需求，将自动为您分配当前可用的席位，此过程无需额外操作，不影响正常购票。
1、在提交订单时，若发现最终分配的座位与您选择的不同，属于正常情况。
2、系统提示“剩余席位无法满足您的选座需求”时，不会阻止购票，而是直接进行随机分配。
3、此时，您只需忽略未成功的选座提示，核对其他信息无误后，直接完成支付即可，所购车票依然有效且可以正常使用。
