动车票改签仅限一次，可通过12306官网、App或车站窗口办理：官网要求未取纸质票且开车前超30分钟；App支持移动端快速操作；窗口适用于已取票或临近开车等特殊情况。
如果您已购买动车票但需调整出行计划，可在满足条件的前提下通过铁路12306平台完成改签操作。改签须以铁路有运输能力为前提，且仅限办理一次。以下是具体操作流程：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过12306官网在线改签
该方式适用于未换取纸质报销凭证、且距离开车时间超过30分钟的电子客票，支持在网页端直接完成全部流程。
1、使用浏览器访问www.12306.cn并登录您的12306账户。
2、点击页面右上角“我的订单”或顶部导航栏“本人车票”进入订单列表。
3、在“未出行订单”中定位到目标动车票，确认其状态为“可改签”。
4、点击该订单右侧的“改签”按钮，系统将跳转至改签信息页。
5、选择新的乘车日期，点击“查询车票”，系统自动加载当日及预售期内符合条件的动车组列车。
6、从结果中筛选出发/到达站一致（或同城车站）、余票充足、席别可用的动车车次。
7、勾选所需席别与乘客，核对新旧票价差额，差额部分需在线支付，退差则按原支付渠道退回。
8、点击“确认改签”，等待页面显示“改签成功”提示并生成新票号后方可关闭页面。
二、使用12306手机App改签
App界面针对移动端优化，支持扫码登录、快速定位订单及实时余票刷新，适合通勤途中紧急处理。
1、确保已安装最新版“铁路12306”官方App（非第三方应用）。
2、启动App后使用购票时绑定的手机号及密码登录账户。
3、点击底部导航栏“订单”，进入后选择“本人车票”或“未出行订单”。
4、滑动查找目标动车票，点击其右侧“改签”按钮。
5、在乘客选择页勾选需改签的乘车人，点击“下一步”。
6、选择新乘车日期，点击“查询车票”，注意筛选车次类型为“G”或“D”字头列车以确保为动车组。
7、浏览余票列表，点击目标车次后选择席别（如二等座、一等座），系统同步显示票价对比。
8、确认无误后点击“提交订单”，按提示完成支付或授权退款，成功后将收到含新票号及乘车二维码的短信通知。
三、车站窗口人工改签
当电子客票已换取纸质报销凭证，或开车前不足30分钟、App/网站提示不可线上操作时，须前往车站指定改签窗口办理。
1、携带购票时所用的有效身份证件原件及纸质报销凭证（如有）前往发站或同城车站。
2、在人工售票窗口或自助改签终端旁排队，向工作人员说明需办理“动车票改签”。
3、提供车票信息（如订单号、乘车人姓名、原车次）及拟改签的日期与车次意向。
4、工作人员核查余票并操作改签，系统打印新票面，原纸质报销凭证须交回注销。
5、核对新票信息，重点确认车次为G/D字头、发到站一致、乘车日期与时间准确，签字确认后离柜。
