先检查相册权限是否开启，再确认网络状态、更新抖音版本、排查账号限制及重启应用或设备。具体顺序为：设置中开启照片权限→确保Wi-Fi或蜂窝数据正常→App Store更新抖音→测试文字发送判断账号是否受限→关闭并重开抖音或重启手机，逐步排除故障恢复私信发图功能。
如果您在使用抖音私信功能时，发现无法发送图片，可能是由于应用权限、网络状况或账号设置等问题导致。以下是解决此问题的多种方法。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并开启相册访问权限
抖音需要获取您的设备相册权限才能选择和发送图片。如果权限被关闭，将无法调用本地照片。
1、打开手机设置应用，向下滚动找到“抖音”并点击进入。
2、在权限管理页面中，找到“照片”或“相册”选项。
3、将其设置为“所有照片”或“选中的照片”，确保应用可以访问所需图片。
4、返回抖音，在私信聊天界面点击“+”号尝试添加图片，确认是否恢复正常。
二、确认网络连接状态
发送图片需要稳定的网络环境，弱信号或断网会导致上传失败。
1、查看手机状态栏，确认Wi-Fi或蜂窝数据信号满格且已连接。
2、尝试打开网页或其他应用验证网络是否可用。
3、若使用Wi-Fi，可尝试切换至蜂窝数据，或反之进行测试。
4、在网络稳定后，重新进入私信对话框，选择图片并发送。
三、更新抖音至最新版本
旧版本可能存在兼容性问题或功能缺陷，影响图片发送功能。
1、打开App Store，搜索“抖音”。
2、查看是否有“更新”按钮，若有则点击进行升级。
3、等待下载安装完成后，重新启动抖音应用。
4、登录账号后进入私信界面，测试图片发送功能是否恢复。
四、检查账号是否受限
账号因违规操作可能被系统限制部分功能，包括私信发图。
1、尝试发送纯文本消息，观察是否同样提示发送失败。
2、若文字也无法发送，说明账号可能存在风控限制。
3、进入抖音“我”页面，点击右上角三横线，选择“我的客服”。
4、输入“人工服务”联系在线客服，说明情况请求核查账号状态。
五、重启应用或设备
临时性软件故障可能导致功能异常，重启可清除缓存错误。
1、从屏幕底部上滑并停顿（或双击Home键），呼出多任务界面。
2、找到抖音应用卡片，将其向上滑动以完全关闭应用。
3、等待10秒后重新打开抖音，登录账号进入私信界面测试。
4、如仍无效，可尝试关机重启设备后再操作。
