严选故事App密码错误时可通过三种方式找回:一、手机号收验证码重置;二、邮箱查收重置链接修改;三、联系客服提交身份资料人工处理。

如果您在尝试登录严选故事App时输入的密码不正确,导致账户无法访问,可以使用官方提供的密码找回功能来重置您的登录凭证。以下是详细的解决步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过手机号码接收验证码重置
此方法利用您注册时绑定的手机号码,向其发送一次性验证码,以验证身份并进入密码重置流程。
1、打开严选故事App,点击登录页面的“忘记密码”选项。
2、系统会要求输入与账户关联的手机号码,确认无误后点击“下一步”。
3、查收短信验证码,将收到的6位数字验证码准确填入对应输入框。
4、验证通过后,设置一个包含字母和数字的新密码,并进行二次确认。
二、通过绑定的电子邮箱找回
如果您的账户绑定了有效邮箱,可以通过邮件中的专属链接来安全地重置密码。
1、在登录界面选择“忘记密码”,然后选择“通过邮箱找回”。
2、输入您注册时使用的完整邮箱地址,点击“发送重置链接”。
3、前往您的邮箱收件箱,查找来自“noreply@yanxuanstory.com”的邮件,注意检查垃圾邮件文件夹。
4、点击邮件内的密码重置链接,该链接通常在30分钟内有效。
5、在跳转的网页中输入您希望使用的新密码,并完成修改。
三、联系客服人工申诉
当上述自助方式均不可用时(例如更换了手机号且未绑定邮箱),可联系官方客服寻求帮助。
1、在App内或官方网站底部找到“联系客服”或“帮助中心”入口。
2、向客服说明您的情况,提供注册手机号、历史订单号或身份证信息等可用于证明账户所有权的资料。
3、根据客服指引,完成身份核验流程。
4、客服核实身份后,会协助您解锁账户或重置密码。











