QQ邮箱虽无“文件助手”之名，但支持网页/手机端下载附件及导出.eml邮件文件：网页版可单个或批量下载附件、导出整封邮件；手机App支持下载附件并内置翻译功能；导出的.eml文件可用Outlook等打开。
QQ邮箱本身不叫“文件助手”，但它的附件下载和文件导出功能很实用。下载邮件里的附件，或把整封邮件导出为文件（如.eml格式），操作都不复杂，关键是要分清场景：是在电脑网页版、手机App，还是用第三方工具。
电脑网页版下载邮件附件
适合处理单个或多个带附件的邮件：
- 打开 mail.qq.com，登录你的QQ邮箱账号
- 进入“收件箱”，点击目标邮件标题，打开详情页
- 在邮件正文下方找到附件列表，把鼠标悬停在附件名上，点击出现的下载图标（↓）
- 浏览器会自动下载，保存位置默认是“下载”文件夹，也可手动更改
- 如需批量下载多封邮件的附件：按住 Ctrl 多选邮件 → 点右上角“更多”→ 选“批量操作”→ 勾选“下载附件”
手机App里下载附件
适配安卓/iOS主流机型，包括华 为、OPPO、vivo、小米等：
- 确保已安装最新版QQ邮箱App（如7.0.6或更高，2025年仍持续更新）
- 打开App，登录后点进“收件箱”，找到含附件的邮件并点开
- 向下滚动，附件通常显示在正文底部，图标旁有“下载”或“…”按钮
- 点击后系统提示选择保存路径（如“内部存储/Download/QQMail”），确认即可
- 注意：50MB以下的超大附件已取消过期限制，下载更安心
导出整封邮件为文件（.eml格式）
适合归档、备份或转给他人查看原始邮件结构：
- 电脑端：打开邮件详情页 → 右上角下拉菜单 → 找到并点击“导出”
- 系统自动生成.eml文件，弹出保存窗口，建议命名并存入指定文件夹
- 手机端暂不支持直接导出.eml，但可转发邮件到自己另一个邮箱，再从电脑端导出
- 导出后的.eml文件可用Outlook、Foxmail或部分手机邮件App直接打开
注意事项和小技巧
避免踩坑，提升效率：
- 别从不明网站下载QQ邮箱App，优先用官方渠道（应用商店、mail.qq.com 页面扫码、或PP助手/豌豆荚等可信平台）
- 附件下载失败？检查网络、存储空间，或尝试切换Wi-Fi/移动数据
- 外文邮件可直接在App内点“翻译为中文”，不用先下载再另找工具
- 导出的.eml文件不包含已删除的附件，仅保留邮件正文+嵌入式附件（如图片）+可下载附件的元信息
