首先需完成实名认证以确保账号安全，具体步骤为：进入“我的”页面点击【设置】→选择【账号与安全】→点击【实名认证】→输入姓名与身份证号并上传证件照片→勾选协议后提交→按提示完成人脸识别动作；或通过【钱包】→【支付管理】→【去认证】发起认证，流程一致。
如果您在进行西瓜视频的实名认证时遇到需要人脸识别的情况，可能是因为系统需要验证您的身份信息以确保账号安全。以下是完成此操作的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过“我的”页面进入设置
从个人主页进入设置菜单是访问账号安全功能的常规路径，可以快速定位到实名认证相关选项。
1、打开西瓜视频应用，点击界面右下角的【我的】按钮。
2、在“我的”页面中找到并点击【设置】选项。
二、进入账号与安全设置
账号与安全模块集中管理所有与身份验证相关的功能，包括密码修改、绑定手机号以及实名认证等。
1、在设置页面中选择【账号与安全】。
2、进入后会看到多个安全相关选项，找到并点击【实名认证】。
三、提交身份证信息并启动人脸核验
在输入真实身份信息并通过初步校验后，系统将引导您进行动态人脸识别，以确认本人操作。
1、在实名认证页面，根据提示输入您的真实姓名和身份证号码。
2、仔细阅读并勾选协议条款，然后点击【同意协议并认证】或【提交认证】按钮。
3、系统可能会要求您上传身份证正反面照片，请按格式要求拍摄并上传清晰图像。
4、提交信息后，若需人脸识别，页面将跳转至人脸检测界面，点击【开始认证】。
5、按照语音或文字提示完成眨眼、摇头等动作，确保周围光线充足且面部无遮挡。
四、通过钱包入口发起认证
部分用户界面可能将实名认证入口整合在支付功能内，通过钱包模块也可触发完整的认证流程。
1、在“我的”页面点击【钱包】进入资金管理界面。
2、在钱包页面查找并点击【支付管理】或类似选项。
3、在支付管理中找到“实名信息”或“身份认证”栏目，点击右侧的【去认证】按钮。
4、后续步骤与上述流程一致，需填写信息并完成人脸识别验证。
