首先重启Windows资源管理器，若无效则通过SFC和DISM修复系统文件，接着排查最近更新、第三方Shell扩展及用户配置文件问题，必要时创建新账户或禁用非必要服务以恢复系统响应。
如果您在使用 Windows 11 时遇到无法点击桌面、任务栏或应用程序等任何内容的问题，系统界面虽然可见但完全无响应，这通常与资源管理器进程故障、系统文件损坏或第三方软件冲突有关。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、重启 Windows 资源管理器
Windows 资源管理器（explorer.exe）负责管理桌面、任务栏和文件窗口，其崩溃会导致整个图形界面失去响应。通过任务管理器重启该进程，可以快速恢复基本功能。
1、同时按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键，直接打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中，找到“Windows 资源管理器”，右键点击它，然后选择“重新启动”。
3、如果列表中没有该进程，点击“文件” > “运行新任务”，输入 explorer.exe，然后按回车键。
二、执行系统文件检查 (SFC)
系统关键文件损坏是导致界面无响应的常见原因。SFC 扫描能检测并修复受保护的系统文件，恢复系统完整性。
1、在任务管理器中，点击“文件” > “运行新任务”。
2、勾选“以系统管理权限创建此任务”，在输入框中输入 cmd，然后按回车键打开管理员命令提示符。
3、在命令提示符窗口中，输入命令 sfc /scannow 并按回车键，等待扫描和修复过程完成。
三、卸载最近的系统更新
某些 Windows 更新可能引入与硬件或驱动不兼容的 Bug，导致系统核心功能失效。卸载最近安装的更新可以排除此因素。
1、在任务管理器中，通过“运行新任务”打开管理员命令提示符。
2、输入命令 control 并按回车键，打开控制面板。
3、将“查看方式”改为“小图标”，找到并点击“程序和功能”。
4、在左侧点击“查看已安装的更新”，按安装日期排序，找到最近安装的更新条目。
5、右键点击该更新，选择“卸载”，按照提示完成操作后重启电脑。
四、禁用或卸载第三方 Shell 扩展
来自美化工具、云存储服务或右键菜单增强软件的 Shell 扩展，可能会与系统外壳产生严重冲突，导致 explorer.exe 崩溃。
1、在任务管理器中，通过“运行新任务”打开管理员命令提示符。
2、输入 msconfig 并按回车键，打开“系统配置”。
3、切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后点击“全部禁用”。
4、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，将所有启动项的状态设为“已禁用”。
5、重启电脑。如果问题解决，则需逐一启用服务和启动项，以定位具体冲突的程序。
五、创建新的用户账户
当前用户的配置文件可能已损坏，导致其加载时出现错误。创建一个新的本地管理员账户，可以验证是否为用户配置文件问题。
1、在任务管理器中，通过“运行新任务”打开管理员命令提示符。
2、依次执行以下两条命令，每执行完一条按一次回车：
net user NewUser * /add
net localgroup administrators NewUser /add
3、第一条命令会提示您为新账户设置密码。完成后，按 Ctrl + Alt + Del 切换用户，登录到新创建的“NewUser”账户。
六、使用 DISM 工具修复系统映像
当 SFC 无法修复文件时，可能是因为其使用的系统映像源已损坏。DISM 工具可以从 Windows Update 获取健康的映像来修复源文件。
1、在任务管理器中，通过“运行新任务”打开管理员命令提示符。
2、依次输入以下命令，每输入一条按一次回车：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待最后一个命令执行完毕，此过程需要较长时间且需要稳定的网络连接。
