腾讯会议音频失效的五大解决步骤：一、开启系统麦克风与扬声器权限；二、在会议内检测并手动切换音视频设备；三、排查第三方软件及音频路由异常；四、重置会议音频缓存；五、重启coreaudiod音频服务。
如果您在腾讯会议中无法听到对方声音，或自己的麦克风始终无效，问题可能源于音频设备未被正确识别、权限未开启、系统音量被静音，或会议内设置异常。以下是针对性解决步骤：
本文运行环境：MacBook Air M2，macOS Sequoia。
一、检查并开启系统级麦克风与扬声器权限
macOS对应用访问麦克风和扬声器实行严格隐私控制，若权限未授予，腾讯会议将完全无法采集或播放音频。需手动确认并启用两项核心权限。
1、点击屏幕左上角苹果图标，选择“系统设置”。
2、在左侧边栏滚动至“隐私与安全性”，点击进入。
3、向下滚动找到“麦克风”选项，点击右侧开关确保已开启；若列表中未显示腾讯会议，点击下方“详细信息”按钮，在弹出窗口中勾选腾讯会议。
4、返回“隐私与安全性”主页面，继续滚动至“辅助功能”下方的“录音”项（部分版本显示为“音频输入”），同样确认腾讯会议已被勾选。
5、在同一设置页中，点击左侧“声音”，验证输出设备是否为当前使用的扬声器或耳机，并确认“输出音量”未被设为零或静音。
二、在腾讯会议内执行音频设备检测与手动切换
即使系统权限已开放，腾讯会议仍可能因缓存错误或默认设备错配而调用错误的输入/输出设备。必须通过内置检测工具验证硬件响应，并强制指定有效设备。
1、启动腾讯会议，不加入任何会议，点击右上角头像图标，进入“设置”。
2、在设置菜单中点击“音频”，进入音频配置页。
3、点击“检测扬声器”，等待提示音播放完毕；若无声音，立即点击右侧下拉菜单，尝试切换不同输出设备（如“Internal Speakers”“USB Audio Device”或已连接的蓝牙耳机）。
4、点击“检测麦克风”，对准麦克风正常说话3秒；观察波形条是否实时波动；若无反应，点击输入设备下拉框，逐一尝试列出的所有麦克风选项，包括“Internal Microphone”与外接设备名称。
5、检测通过后，手动将“入会时开启麦克风”选项设为开启状态，并关闭“自动调整麦克风音量”以避免动态压制。
三、排查第三方软件冲突与系统音频路由异常
某些安全软件（如火绒、CleanMyMac）、远程控制工具或音频增强类应用（如Boom 3D、SoundSource）会在后台劫持音频流，导致腾讯会议无法独占访问设备。同时，macOS的音频路由规则可能被意外修改，造成信号断路。
1、打开“活动监视器”，在搜索栏输入“coreaudiod”，确认其进程处于运行状态；若显示“未响应”，重启该进程（双击后点击“X”强制退出，系统将自动重启）。
2、检查是否安装了音频管理类第三方工具，临时退出其后台进程（可在菜单栏右上角图标右键选择“退出”）。
3、打开“音频MIDI设置”（可通过Spotlight搜索打开），在左侧设备列表中选中当前输出设备，右侧勾选“启用此设备”；再选中输入设备，确认“显示输入电平”已激活，且输入通道有实时信号反馈。
4、若使用USB-C扩展坞或转接器，拔下所有非必要音频外设，仅保留耳机或麦克风直连Mac本体接口，排除供电或协议兼容问题。
四、重置腾讯会议音频配置并清除本地缓存
长期使用后，腾讯会议本地存储的音频偏好设置可能出现损坏，导致设备绑定失效或参数错乱。清除缓存可强制应用回归初始音频策略，重新触发设备枚举流程。
1、退出腾讯会议客户端，确保其进程完全终止（在“活动监视器”中确认无“TencentMeeting”相关条目）。
2、按快捷键Command+Shift+G，在前往文件夹窗口中粘贴路径：~/Library/Application Support/TencentMeeting，回车后删除整个“TencentMeeting”文件夹。
3、再次粘贴路径：~/Library/Preferences/com.tencent.meeting.plist，将该plist文件移至废纸篓。
4、重启腾讯会议，首次启动时会重建配置目录；此时勿直接入会，先完成前述“二、音频设备检测”全部步骤，确保新配置生效。
五、验证系统音频服务完整性并重启音频子系统
macOS的coreaudiod服务负责统一调度所有应用音频请求。若该服务异常挂起或配置错乱，会导致多个应用同时失声，需通过终端指令强制刷新底层音频栈。
1、打开“终端”应用（可在Spotlight中搜索“Terminal”）。
2、输入命令：sudo killall coreaudiod，回车后输入管理员密码（输入时无显示，输完直接按回车）。
3、等待约5秒，系统将自动重启音频服务；此时可观察菜单栏音量图标是否恢复响应。
4、重新打开腾讯会议，跳过登录直接进入“设置→音频”，重复执行“检测扬声器”与“检测麦克风”，确认波形与提示音均正常出现。
