12月12日，美团对外披露：自12月起，在各地相关主管部门的统筹指导与协同支持下，全国范围内所有依法参保并缴纳社保的美团骑手，正陆续收到平台发放的现金形式社保补贴。
今年11月，美团正式将养老保险补贴全面推广至全国，这也是业内首个面向全体注册骑手开放、无身份门槛的社保类补贴政策。该方案坚持“更灵活、更包容”的设计理念——无论骑手是全职长期接单，还是阶段性兼职跑单，只要在近6个月内，有连续或累计满3个月的月收入达到所在地社保缴费基数下限，平台即为其承担50%的养老保险单位及个人合计应缴费用。
在养老保障之外，美团持续拓展保障维度与覆盖险种。早在2022年，美团便积极参与由人社部牵头的新就业形态劳动者职业伤害保障（简称“新职伤”）试点工作；在主管部门指导下，该项保障已于今年7月扩展至全国17个省（市、自治区）。截至10月底，美团已为骑手全额代缴新职伤保险费用逾23亿元，累计参保骑手达近1600万人次。
目前，美团已在包括北京、上海、湖南、浙江、广西、辽宁、福建在内的多个重点区域，依托“骑手之家”及线下站点，设立超600个社保服务咨询点，提供面对面政策解读、材料预审、流程指引等一站式服务，并同步收集一线骑手的实际诉求与优化建议。
针对前期试点中骑手集中反馈的补贴申领周期长、材料提交繁琐等问题，美团已于今年7月初完成系统升级与流程再造，通过与地方社保经办机构数据互通、信息共享，大幅压缩审核兑付链条。骑手完成当月社保缴费后，最快可在次月第一周内收到对应补贴款项。其他关于险种扩容、适配性提升等方面的建议，平台也已完成分类建档，正分阶段推进落地。
据美团官方最新公告显示，在实现骑手社保补贴全国覆盖的基础上，平台下一步将加快探索更具人文关怀的弹性福利机制，正式启动“亲子假”“秋收假”等专项假期项目的扩大试点，并计划在未来五年内投入总计100亿元专项资金，着力构建涵盖“基础保障（社保+职伤）+进阶保障（商业保险+互助计划）+生活福利（假期权益+家庭关爱）”三位一体的骑手综合保障体系。
