电脑无声时应依次检查输出设备、应用音量与独占设置、声卡驱动、运行音频疑难解答、确认Windows音频服务状态。
如果电脑屏幕显示正常但没有声音输出，则可能是由于声音输出设备未正确选择或声卡驱动异常导致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查并切换默认声音输出设备
系统可能将音频路由到了错误的设备（如HDMI显示器、蓝牙耳机或已断开的外接音箱），需手动确认当前启用的播放设备是否为预期设备。
1、右键点击任务栏右下角的扬声器图标，选择“打开声音设置”。
2、在“输出”部分查看当前选定的设备名称，确认是否为内置扬声器或已连接的正确音响设备。
3、若显示设备名称异常（如“未连接的HDMI音频”或“禁用”状态），点击下方“管理声音设备”。
4、在“输出设备”列表中，找到状态为“已启用”且名称匹配实际硬件的条目，点击该设备后选择“设为默认设备”。
二、检查应用级音量与独占控制设置
个别应用程序可能独立控制音量，或系统启用了独占模式导致其他程序无法发声，需逐项排查。
1、再次右键任务栏扬声器图标，选择“声音”（或“声音控制面板”）。
2、切换到“播放”选项卡，双击当前默认设备（如“扬声器”）。
3、在“级别”选项卡中，确认主音量滑块未静音且数值不为0。
4、切换到“高级”选项卡，取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。
5、点击“确定”保存设置。
三、更新或重新安装声卡驱动程序
过时、损坏或不兼容的声卡驱动会导致音频服务无法启动或信号中断，需通过设备管理器获取最新驱动。
1、右键“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，进入“计算机管理”窗口。
2、左侧导航栏点击“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”。
3、右键列出的声卡设备（如Realtek High Definition Audio、Conexant SmartAudio HD等），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，等待系统完成在线匹配。
5、若未找到更新，可右键设备选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，重启电脑后系统将自动重装基础驱动。
四、运行音频疑难解答工具
Windows内置的音频故障诊断模块可自动识别常见配置错误、服务异常或权限问题。
1、进入“设置”→“系统”→“声音”，向下滚动至“相关设置”区域。
2、点击“其他声音设置”，随后在新窗口中点击左侧“疑难解答”。
3、在“查找并修复音频播放问题”页面点击“下一步”，系统将开始扫描。
4、根据提示操作，例如插入耳机测试、确认扬声器物理连接等交互步骤。
5、待检测完成后，查看系统推荐的修复方案并点击“应用此修复程序”。
五、检查Windows音频服务状态
Windows Audio服务（Audiosrv）是音频子系统的核心进程，若其被禁用或意外停止，将导致所有声音失效。
1、按Win + R打开运行框，输入services.msc并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”，双击打开属性窗口。
3、确认“启动类型”为“自动”，若状态显示“已停止”，点击“启动”按钮。
4、继续查找并检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务，确保其同样处于“正在运行”状态。
5、全部设置完成后点击“确定”关闭窗口。
