键盘按键失灵可能是硬件接触异常、驱动冲突或系统设置干预所致，需依次检查物理连接、功能键响应、辅助功能设置、驱动程序及硬件本体状态。
如果您在使用电脑时发现部分或全部按键无法响应，但键盘指示灯仍亮或设备看似通电，则可能是硬件接触异常、驱动冲突或系统设置干预所致。以下是针对该问题的多种排查与修复方法：
一、确认物理连接与供电状态
此步骤用于排除因接口松动、供电不足或电池耗尽导致的假性失灵，适用于有线及无线键盘。
1、有线键盘：拔下USB线缆，用干棉布擦拭USB插头金属触点，重新插入电脑后置USB接口（避开前置接口可能存在的供电不稳定问题）。
2、无线键盘：取出电池，用橡皮擦轻拭电池仓正负极金属片，更换全新碱性电池并确保正负极方向正确安装。
3、接收器检查：将无线接收器从当前USB口拔出，插入距离路由器、蓝牙音箱等2.4GHz设备至少50cm以外的其他USB口，避免信号干扰。
二、执行基础功能键测试
通过观察指示灯响应判断键盘底层电路是否正常工作，可快速区分硬件失效与软件层故障。
1、按下 Num Lock 键，观察右上角对应指示灯是否切换亮/灭状态。
2、按下 Caps Lock 键，确认大写锁定指示灯是否同步响应。
3、若两灯均无反应，尝试按 Fn + Esc 组合键（部分品牌笔记本需此操作唤醒键盘控制器）。
三、禁用辅助功能与重置输入设置
Windows系统内置的“筛选键”“粘滞键”等辅助功能会主动拦截或延迟按键信号，导致按键失灵表象。
1、同时按 Win + U 打开“轻松使用设置”，进入“键盘”页面。
2、关闭“筛选键”“粘滞键”“切换键”三项开关，确保所有滑块处于关闭位置。
3、按 Win + 空格 切换至“中文（简体，中国）- 微软拼音”输入法，避免因语言布局错配导致字符不输出。
四、刷新或重装键盘驱动程序
驱动异常是Windows平台按键失灵的高频原因，尤其在系统更新或软件冲突后易发，需通过设备管理器强制干预。
1、按 Win + X，选择“设备管理器”。
2、展开“键盘”分支，右键点击任一列出的键盘设备，选择“卸载设备”。
3、勾选“删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”，完成后立即重启电脑。
4、系统启动时将自动识别并安装标准HID键盘驱动，无需手动下载。
五、验证键盘硬件本体状态
该方法直接检验键盘自身是否存在机械或电气损伤，需借助BIOS环境或跨设备测试排除系统依赖。
1、关机后长按电源键强制断电，再开机并反复按 F2 或 Del（具体以主板品牌为准）尝试进入BIOS界面。
2、在BIOS中使用方向键和回车键操作菜单，若能正常响应，则说明键盘硬件完好，问题锁定在操作系统层。
3、将该键盘连接至另一台已知正常的电脑，测试相同按键是否失灵；若仍无效，则判定为键盘本体故障。
