可通过官网、快递100、客服热线及商家后台四种途径获取壹米滴答签收凭证：官网查下载PDF底单；快递100调取签名图；客服人工发送加密链接；商家后台批量导出ZIP包。
如果您已收到壹米滴答运单的签收状态更新，但无法获取带有收件人签名、时间、地址等关键信息的签收凭证（即签收底单），可能是由于系统未自动生成、电子签名未上传或查询渠道未开放该功能。以下是获取壹米滴答签收凭证的多种可行途径：
一、通过壹米滴答官网查询并下载签收凭证
壹米滴答官方网站提供运单全流程状态展示，部分已完成签收的订单支持在线查看及下载带时间戳与签名图像的电子签收底单，前提是该运单已启用电子签收功能且数据已同步至主系统。
1、打开浏览器，访问壹米滴答官方网址：https://www.yimidida.com。
2、在首页右上角点击“物流查询”，进入查询入口。
3、输入完整的12位或15位运单号（如：YMD1234567890），点击“查询”按钮。
4、在查询结果页中，找到“签收信息”栏，若显示“已签收”且右侧有【查看签收凭证】按钮，点击即可加载PDF格式电子底单。
5、确认签名图像清晰、时间准确、地址完整后，点击右上角下载图标保存至本地。
二、使用快递100平台调取签收底单
快递100作为第三方聚合物流平台，已接入壹米滴答API接口，对部分开通电子签收回传的运单可同步获取原始签收图像及手写签名截图，尤其适用于电商批量发货场景下的凭证归档需求。
1、访问快递100官网：https://www.kuaidi100.com。
2、在首页搜索框内粘贴壹米滴答单号，选择快递公司为“壹米滴答”（若未自动识别，手动下拉选择）。
3、点击“查询”后，在物流轨迹列表末尾查找标注为“签收凭证”或“签收图”的条目。
4、点击该条目旁的放大镜图标，弹出窗口中显示收件人签名、签收时间（精确到秒）、签收地点经纬度及设备IP信息。
5、右键图片选择“另存为”，或使用浏览器打印功能选择“另存为PDF”保留完整凭证。
三、拨打客服热线申请人工发送签收底单
当线上渠道无法显示签收图像时，可能因运单使用纸质签收单、终端设备未联网上传或系统延迟导致电子凭证缺失；此时可通过官方客服通道发起凭证补发申请，客服将在核实身份后通过邮件或短信形式推送可验证的签收截图。
1、拨打壹米滴答全国统一服务热线：4008-311-311（服务时间：每日8:00–22:00）。
2、按语音提示选择“人工服务”，向客服人员提供运单号、寄件人手机号、收件人姓名三项信息用于身份核验。
3、明确说明需获取“带签名的原始签收底单”，并告知用途（如售后举证、财务报销、平台申诉等）。
4、客服确认运单状态为“已签收”后，将生成加密链接，通过您提供的手机号或邮箱发送含签名图、时间水印、单号防伪码的凭证文件。
5、查收短信或邮件，点击链接下载图片（JPG格式）或PDF文档，注意链接有效期为24小时。
四、登录壹米滴答商家后台导出批量签收凭证
针对已开通壹米滴答企业账户或使用ERP/电商平台对接的商户，后台系统支持按日期、运单号段、签收状态筛选，并一键导出包含签名图像的Excel汇总表及独立PDF底单压缩包，满足审计与合规存档要求。
1、使用企业账号登录壹米滴答商家中心：https://erp.yimidida.com。
2、进入左侧菜单栏“物流管理”→“签收凭证管理”。
3、设置查询条件：选择“签收完成时间”范围，勾选“含电子签名”选项，输入需导出的运单号（支持逗号分隔或Excel批量导入）。
4、点击“生成凭证包”，系统自动校验每单是否具备有效签名图像，缺失项将标红提示。
5、等待处理完成后，点击【下载ZIP包】，解压后每个运单对应一个PDF文件，含签名图、签收时间、GPS定位坐标及操作员工号。
