抖音退货退款流程快则3天、慢至7个工作日，关键要选对入口、填对原因、留好凭证；入口在“我的订单”中点“申请售后”，原因按7天无理由或质量问题等如实填写并上传对应凭证，寄回须用合作快递并填单号，退款到账时间依支付方式而定。
抖音申请退货退款不难，关键在选对入口、填对原因、留好凭证。整个流程从提交到到账，快则3天，慢可能拖到7个工作日，中间哪个环节疏忽都容易卡住。
在哪找退货入口
打开抖音APP，点右下角【我】→右上角【三横线】→【我的订单】；或者直接进【商城】页，点击右下角【我的订单】。找到对应订单，点进去，在订单详情页里找【申请售后】或【申请退款】按钮——注意不是“联系客服”或“投诉”，这两个入口不走退货流程。
怎么填申请才容易过审
系统会问你退货类型和原因：
- 选“7天无理由退货”：签收后7天内可选，不用传图，系统自动通过（生鲜、定制、数字化商品等除外）
- 选“质量问题”或“发错货”：必须上传凭证，比如开箱视频（含快递单号+商品问题特写）、实物照片、换货记录截图
- 换货后再退货：以换货签收时间重新起算7天，商品得保持原包装、吊牌、配件齐全，不能有使用痕迹
寄回去要注意什么
审核通过后，页面会显示退货地址和物流单号（部分订单支持上门取件）。自己寄的话：
- 优先用抖音合作快递（如中通、圆通、韵达），平台能自动同步物流，省去手动填单号的步骤
- 如果用其他快递，一定要在订单页手动填写运单号，否则商家收不到通知
- 保留好面单照片、寄件凭证，物流信息要全程可查——这是后续争议的关键证据
钱什么时候退回来
商家签收并确认无误后启动退款，到账时间看支付方式：
如果商家48小时没处理申请，系统自动同意；签收后7天内没确认收货，也自动退款。但实际到账仍取决于支付通道，不是“确认退款”就立刻到账。
基本上就这些。重点是别超7天时效、别漏传凭证、别随便用不支持的快递寄回。操作本身简单，细节不到位才容易扯皮。
