1、检查并重启Windows音频服务，确保启动类型为自动且服务状态为“正在运行”；2、更新或重新安装音频驱动程序，通过设备管理器卸载后重启电脑让系统重装驱动；3、运行Windows 11内置的“播放音频”疑难解答工具自动检测并修复问题；4、使用管理员权限运行命令提示符执行sfc /scannow扫描并修复系统文件，最后重启电脑测试声音是否恢复。
如果您在使用Windows 11时发现系统没有声音，这可能是由多种原因造成的，例如音频服务未运行、驱动程序问题或设置错误。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、检查并重启Windows音频服务
Windows Audio服务是系统处理所有声音输出的核心组件。如果该服务被意外停止或禁用，将导致完全无声。需要确保此服务正在运行且启动类型正确。
1、按下键盘上的Win + R组合键打开“运行”对话框。
2、输入services.msc，然后按回车键，打开“服务”管理窗口。
3、在服务列表中找到Windows Audio服务，双击它或右键选择“属性”。
4、在属性窗口中，确认“启动类型”设置为自动。
5、检查“服务状态”，如果显示“已停止”，请点击启动按钮来运行服务。
6、点击“应用”和“确定”保存更改。测试电脑是否有声音输出。
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二、更新或重新安装音频驱动程序
过时、损坏或不兼容的音频驱动程序是导致无声的常见原因。更新或重新安装驱动可以解决底层通信问题。
1、同时按下Win + X键，在弹出的菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器中，展开声音、视频和游戏控制器类别。
3、右键点击您的音频设备（名称可能包含Realtek, Intel SST等），选择“更新驱动程序”。
4、选择自动搜索更新的驱动程序软件，让Windows尝试在线查找最新驱动并安装。
5、如果自动更新无效，返回右键菜单，这次选择“卸载设备”。
6、在卸载确认窗口中，勾选尝试删除此设备的驱动程序，然后点击“卸载”。
7、卸载完成后，重启计算机。Windows会在启动过程中自动检测硬件并重新安装默认驱动程序。
三、运行内置音频疑难解答
Windows 11自带的音频疑难解答工具可以自动扫描常见的软硬件配置问题，并提供修复建议或直接应用修复措施，省去手动排查的繁琐。
1、点击任务栏上的开始按钮，打开“设置”应用。
2、在设置窗口中，选择左侧的“系统”，然后在右侧找到并点击疑难解答。
3、点击“其他疑难解答”或“获取其他疑难解答”选项。
4、在可用的疑难解答列表中，找到“播放音频”项目。
5、点击该项目旁边的“运行”按钮，按照屏幕上的向导进行操作。
6、等待工具完成检测，它会列出发现的问题并提供修复选项，请根据提示完成修复过程。
四、检查系统文件完整性
关键的系统文件如果损坏或丢失，也可能影响音频功能。系统文件检查器（SFC）工具可以扫描并恢复受保护的系统文件。
1、在开始菜单中搜索“cmd”或“命令提示符”。
2、在搜索结果中右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
3、在弹出的用户账户控制窗口中，点击“是”以授权。
4、在命令提示符窗口中，输入命令sfc /scannow，然后按回车键执行。
5、等待扫描过程完成，这可能需要几分钟时间。工具会自动尝试修复任何发现的损坏文件。
6、扫描结束后，关闭命令提示符窗口，重启电脑以使修复生效，并测试声音是否恢复。
