电脑无声提示“音频服务未运行”通常是Windows Audio服务被停用,需先启动该服务并设为自动,再检查Windows Audio Endpoint Builder、声卡驱动、硬件连接及系统设置。

电脑突然没声音,提示“音频服务未运行”,大概率是 Windows Audio 这个核心服务被停掉了,不是硬件坏了,也不用急着重装系统。重点先把它拉起来,再顺带检查几个关键环节。
确认并启动 Windows Audio 服务
这是最直接有效的一步。很多“失声”问题就卡在这儿:
- 按 Win + R,输入 services.msc,回车打开服务管理器
- 在列表里找到 Windows Audio(注意别选错成“Windows Audio Endpoint Builder”,它也要一起检查)
- 双击它,看“服务状态”是不是“已停止”;如果是,点“启动”按钮
- 把“启动类型”设为 自动,避免下次开机又得手动开
- 同样操作检查 Windows Audio Endpoint Builder,确保它也在运行且启动类型为自动
检查声卡驱动有没有异常
服务能启,但驱动出问题,照样没声音。尤其更新完系统或插拔过设备后容易触发:
- 右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器” → 展开“声音、视频和游戏控制器”
- 看有没有带黄色感叹号、问号,或者显示“已禁用”的设备
- 右键声卡设备 → 选“更新驱动程序” → “自动搜索更新”
- 如果更新无效,可右键 → “卸载设备” → 勾选“删除此设备的驱动程序软件” → 卸完重启电脑,系统通常会自动重装基础驱动
快速验证硬件和基础设置
别跳过这步——有时问题根本不在系统服务,而是更底层的误操作:
- 点任务栏右下角音量图标,确认没被静音,且滑块不是0;留意是否有“扬声器已断开”提示
- 笔记本用户重点检查:Fn + 静音键(常见是 Fn+F1/Fn+Esc 等,键盘上有喇叭图标)是否误触
- 耳机/音箱重新插拔一次,优先插到机箱后置绿色接口(前置面板接触不良很常见)
- 右键音量图标 → “声音” → “播放”选项卡,确认默认设备已启用,且状态是“已连接”
扫尾:系统文件和音频设置补救
如果上面都试过还是没声音,说明可能有隐藏损坏:
- 以管理员身份打开命令提示符,依次执行两行命令(每行输完回车,等它跑完):
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth - 进“设置 → 系统 → 声音 → 疑难解答”,让 Windows 自动检测一遍
- 进“控制面板 → 声音 → 声音”选项卡,把“声音方案”改成“Windows 默认”,点确定
基本上就这些。90% 的“音频服务未运行”类无声问题,靠前两步就能解决。不复杂,但容易忽略服务本身的状态。










