epic今日在微博平台发布致歉声明，以“跪地道歉”的方式向广大玩家表达诚挚歉意。e宝坦言，圣诞季连续送游戏活动即将于今晚正式启动，但在活动开启前，想先向所有玩家朋友说一声“对不起”。
声明中指出，部分“喜加一”赠送的游戏可能未能契合每位玩家的口味；同时，偶发的区域限制问题也让国区运营团队措手不及。此外，Epic游戏商城在体验、功能及服务等方面仍存在诸多不足，或已给玩家带来困扰与失望。对此，Epic郑重向每一位关注和支持平台的玩家致以深深歉意。
E宝也表示，衷心希望每位玩家都能真正享受每一份免费游戏礼物；虽清醒认识到自身与Steam等成熟平台尚有差距，但将持续精进、全力以赴，未来定会为玩家带来更多优质游戏与更佳体验。
评论区涌现大量暖心留言，不少玩家纷纷力挺E宝，直言：“免费送游戏还下跪，实在没必要，E宝辛苦了！”
值得一提的是，今日是《霍格沃茨之遗》免费领取的最后期限。那么问题来了——新一期“喜加一”究竟会是哪款作品？各位玩家朋友怎么看？
