LG电脑卡死应优先用F9调出WinRE重置或LG Recovery Solution工具盘还原，重置前须手动备份用户文件、导出LG控制中心配置、记录Windows密钥并暂停BitLocker。
如果您正在使用LG品牌的电脑，系统频繁卡死且常规操作无效，则可能是由于驱动冲突、系统文件损坏或硬件兼容性异常所致。LG电脑虽预装Windows系统，但其固件与OEM组件对重装/重置流程有特定适配要求。以下是针对LG电脑卡死状态的多种系统重置方法及关键备份注意事项：
一、通过Windows设置执行系统重置
该方法适用于LG电脑仍可正常进入桌面并响应鼠标键盘操作的情形，利用系统内置恢复模块重建运行环境，保留或清除用户数据可选。
1、按下键盘Win键，点击左下角「开始」图标，选择「设置」（齿轮图标）。
2、在设置窗口左侧栏依次点击「系统」→「恢复」，确保右侧显示「重置此电脑」选项。
3、点击「初始化电脑」，在弹出窗口中根据需求选择：保留我的文件（仅卸载应用与驱动）或删除所有内容（彻底清空C盘并还原出厂系统）。
4、下一步选择安装方式：优先选用本地重新安装（调用LG预装镜像，速度快且兼容性强）；若提示“云下载”可用，仅在本地镜像缺失时启用。
5、确认附加设置：勾选删除应用和文件，不清理驱动器（快速格式化），避免耗时全盘擦除。
二、强制触发LG高级启动菜单重置
当LG电脑卡死于登录界面、黑屏或反复蓝屏无法进入桌面时，需绕过图形界面，通过硬件级中断唤起Windows恢复环境（WinRE），该路径直接调用LG OEM恢复分区。
1、在LG电脑开机自检（LOGO画面）出现前，连续按压F9键（部分LG商用机型为F2或Esc，具体以开机LOGO右下角提示为准）。
2、进入Boot Menu后，使用方向键选择「Windows Recovery Environment」并回车。
3、在恢复界面点击「疑难解答」→「重置此电脑」→「删除所有内容」。
4、系统将自动识别LG预装恢复分区，加载定制化重置镜像，过程中禁止断电或强制关机，全程约40–60分钟。
三、使用LG Recovery Solution工具盘重置
LG官方提供独立恢复工具LG Recovery Solution，集成于出厂预装分区或可制作成USB启动盘，能完整还原包括LG专属驱动、控制中心及预装软件在内的原始系统状态，修复因驱动错配导致的深层卡死问题。
1、从另一台正常Windows电脑访问LG支持官网，搜索型号（如「LG Gram 17Z90P」），下载对应版本的「LG Recovery Solution」工具。
2、使用Rufus或LG官方工具将ISO写入≥8GB空白U盘，设置为MBR+BIOS/UEFI双启动模式。
3、LG电脑关机后插入U盘，按住Shift键同时点击电源按钮开机，强制进入UEFI启动设备选择界面。
4、选择U盘名称（含「LG Recovery」字样），进入工具主界面后点击「Restore System」，确认执行全盘覆盖式还原。
5、还原完成后系统自动重启，首次启动将完成LG驱动自动部署与服务初始化，此时切勿跳过LG Setup向导。
四、重置前必须执行的关键备份操作
LG电脑重置过程默认不备份用户数据，尤其选择「删除所有内容」时将不可逆清除C盘全部文件，而LG部分机型将用户文档默认存储于系统盘隐藏分区，需手动迁移至外部介质。
1、若系统尚可响应，立即打开文件资源管理器，定位路径：C:\Users\[用户名]\Documents、Pictures、Desktop、Downloads，将全部子文件夹复制至外接硬盘或云盘。
2、检查是否存在LG专属备份分区（通常标记为「Recovery」或「LG_BACKUP」），右键该分区→「属性」→「常规」，确认「已用空间」大于5GB，说明预装镜像完整，可跳过云下载步骤。
3、导出LG控制中心设置：进入「LG Control Center」→「Settings」→「Export Configuration」，保存为.lgc文件至D盘非系统目录。
4、记录已激活的Windows密钥：以管理员身份运行命令提示符，输入wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey，复制返回值备用。
5、禁用BitLocker加密（如启用）：进入「控制面板」→「BitLocker驱动器加密」→对C盘点击「暂停保护」，否则重置过程将失败并提示「TPM锁定」。
