错误代码0x0000001B源于PFN引用计数不一致，解决步骤包括：一、通过事件查看器定位故障模块；二、更新或回滚可疑驱动；三、禁用非必要内核级安全软件；四、运行内存诊断与系统文件校验；五、启用并分析内核内存转储。
如果您在Windows系统中遇到错误代码0x0000001B，该错误通常与内核模式下的内存管理异常相关，具体表现为PFN（Page Frame Number）结构引用计数不一致，可能引发系统不稳定或进程意外终止。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 23H2。
一、确认错误来源并检查事件查看器
该错误多由驱动程序非法访问分页内存或内存管理子系统内部状态损坏所致，需通过系统日志定位触发模块。事件查看器可提供错误发生时的进程名称、驱动签名及调用堆栈线索。
1、按Win+R输入eventvwr.msc，打开事件查看器。
2、依次展开“Windows 日志”→“系统”，筛选“错误”级别事件。
3、查找来源为“BugCheck”或“Kernel-General”的条目，双击查看详细信息中的“Bug check code”是否为0x1B，记录“Faulting module”字段值。
二、更新或回滚可疑驱动程序
第三方内核驱动（尤其是显卡、声卡、USB控制器、安全软件驱动）常因未正确处理内存共享计数而触发0x0000001B。应优先排查最近安装或更新的驱动。
1、右键“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”、“声音、视频和游戏控制器”、“通用串行总线控制器”等类别。
3、右键各设备，选择“属性”→“驱动程序”选项卡，点击“驱动程序详细信息”，比对文件签名时间与错误发生时间。
4、对疑似驱动执行“更新驱动程序”→“浏览我的电脑以查找驱动程序”→“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”，选择上一版本后确认安装。
三、禁用非必要内核级安全软件
某些杀毒软件或EDR工具会在内核注入钩子（hook）以监控进程行为，若其实现未严格遵循Windows Driver Framework规范，易导致PFN引用计数错乱。临时卸载可验证是否为根本原因。
1、进入“控制面板”→“程序和功能”，查找已安装的安全产品（如McAfee Endpoint Security、Symantec Endpoint Protection、Malwarebytes Premium等）。
2、右键选择“卸载”，按向导完成移除。
3、重启系统后观察错误是否复现；若消失，需联系厂商获取兼容Windows 11 23H2的补丁版本。
四、运行内存诊断与系统文件校验
物理内存故障或系统核心文件损坏也可能间接引发PFN管理异常。Windows内存诊断工具可检测硬件级错误，SFC与DISM则修复操作系统映像完整性。
1、按Win+R输入mdsched.exe，选择“立即重新启动并检查问题”。
2、重启后等待内存测试完成，查看是否报告“内存故障”。
3、以管理员身份运行命令提示符，依次执行：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
五、启用内核内存转储并分析DMP文件
当错误频繁发生但无明确触发条件时，需捕获完整内存转储（Full Memory Dump），使用WinDbg Preview解析崩溃上下文，定位具体函数与模块。
1、右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“启动和故障恢复”→“设置”，勾选“写入调试信息”并设为“完整内存转储”，指定页面文件路径为系统盘根目录。
2、重启后复现错误，系统将在C:\Windows\Memory.dmp生成转储文件。
3、下载WinDbg Preview（Microsoft Store），打开dmp文件，执行命令：
.symfix; .reload; !analyze -v
4、在输出中查找IMAGE_NAME与MODULE_NAME字段，确认违规驱动模块名。
