Windows应用商店下载异常可依次通过五种方法解决：一、运行内置疑难解答工具；二、重置Store应用数据；三、用PowerShell重新注册应用包；四、执行WSReset清理缓存；五、检查并启用Windows Update等依赖服务。
如果您尝试通过Windows应用商店下载应用，但下载过程卡住、失败或根本没有反应，则可能是由于应用商店缓存损坏、网络配置异常或系统组件注册失效所致。以下是重置Windows应用商店的多种方法：
一、使用Windows应用商店疑难解答工具
Windows内置的疑难解答工具可自动检测并修复应用商店常见的连接与下载故障，无需手动修改注册表或执行命令。
1、点击“开始”按钮，输入疑难解答设置，选择“系统和安全性”下的“其他疑难解答”。
2、在列表中找到Windows应用商店应用，点击“运行”按钮。
3、等待工具完成扫描，若检测到问题，勾选“应用修复”并确认执行。
4、修复完成后重启电脑，再次打开Microsoft Store尝试下载应用。
二、重置Microsoft Store应用数据
重置操作会清除应用的本地缓存、登录状态和临时配置，但不会删除已安装的应用或账户信息，是安全且推荐的首选恢复手段。
1、右键“开始”按钮，选择应用和功能。
2、在应用列表中找到Microsoft Store，点击右侧“三个点”图标。
3、选择“高级选项”，向下滚动至重置区域，点击“重置”按钮。
4、确认弹窗提示后等待重置完成，关闭窗口并重新启动Microsoft Store。
三、通过PowerShell重新注册应用商店包
该方法强制Windows重新加载Store应用的所有组件，适用于重置无效或应用图标消失的情况，需以管理员身份运行命令行工具。
1、右键“开始”按钮，选择Windows终端（管理员）或“Windows PowerShell（管理员）”。
2、复制粘贴以下命令并按回车执行：
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
3、等待命令执行完毕，所有输出行末尾显示成功字样即表示注册完成。
4、关闭终端，重启电脑后打开Microsoft Store验证下载功能是否恢复。
四、清理WSReset缓存文件
WSReset.exe是微软官方提供的专用清理工具，可彻底清除应用商店的临时文件与错误缓存，不涉及用户数据删除，操作快速可靠。
1、按下Win + R打开“运行”对话框，输入wsreset并回车。
2、屏幕将短暂变黑并出现命令行窗口，等待其自动执行完成（约10–30秒），窗口自动关闭即表示清理结束。
3、此时桌面会出现Microsoft Store已重置提示，直接点击打开Store应用测试下载流程。
五、检查并重置网络相关服务
应用商店依赖Windows Update、Background Intelligent Transfer Service（BITS）等核心服务，若其被禁用或异常，将导致下载中断或无响应。
1、右键“开始”按钮，选择计算机管理，展开“服务和应用程序”→“服务”。
2、依次查找以下三项服务：Windows Update、Background Intelligent Transfer Service、Cryptographic Services。
3、对每一项右键选择“属性”，将“启动类型”设为自动，如状态非“正在运行”，则点击“启动”按钮。
4、全部设置完成后关闭管理窗口，重启电脑再尝试下载应用。
