应退税未到账需依次确认申报状态、绑定本人I类银行卡、主动提交退税申请；年收入≤6万元者可用简易申报；专项附加扣除须完整准确填报。
如果您已完成个人所得税年度汇算清缴申报，系统显示存在应退税额，但尚未收到退税款项，则可能是由于申报信息未确认、银行卡未绑定或资料填写有误所致。以下是办理个人所得税综合所得退税的具体操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、确认申报状态与应退税额
在提交年度汇算申报后，需先核实系统是否已准确计算出应退税额，并确认申报状态为“申报成功”。只有完成申报且税款计算结果明确显示“应退税额＞0”，才可进入后续退税申请环节。
1、打开“个人所得税”APP，登录本人实名账户。
2、在首页点击【办&查】→【申报查询】→【申报记录】，选择对应年度（如2024年度）。
3、查看该条申报记录的状态，若显示“申报成功”，点击进入详情页。
4、在详情页中核对【税款计算】模块，确认左下方明确显示应退税额：XXX元，且数值大于零。
二、绑定有效本人I类银行账户
退税必须退至纳税人本人在中国境内开设的I类银行账户，且该账户需处于正常可用状态。未绑定或绑定非本人、非I类卡将导致退税失败。
1、返回APP首页，点击右下角【我的】→【银行卡】。
2、点击【添加银行卡】，按提示输入本人身份证号、银行卡号、预留手机号。
3、完成人脸识别或短信验证，确保所绑卡片为本人名下I类借记卡，开户行信息须完整准确。
4、添加成功后，返回【银行卡】列表，确认该卡右侧显示“已验证”及“可退税”标识。
三、提交退税申请
在申报成功且银行卡已有效绑定的前提下，需主动触发退税申请动作。系统不会自动发起退库，必须由纳税人手动勾选并提交申请。
1、在【申报记录】中找到已成功的2024年度申报，点击进入详情页。
2、向下滚动至【退税申请】区域，点击【申请退税】按钮。
3、从已绑定银行卡列表中，选择唯一一张已验证的I类银行卡作为退税接收账户。
4、仔细阅读页面提示，确认无误后点击【继续退税】，系统弹出“提交申请成功”提示即完成。
四、使用简易申报快速退税（适用年收入≤6万元人群）
对2024年度综合所得年收入额不超过6万元且已预缴税款的纳税人，税务机关提供预填式简易申报服务，无需逐项核对收入与扣除，流程大幅简化。
1、在APP首页点击【综合所得年度汇算】→选择【2024年度】→系统自动识别并提示【简易申报】入口。
2、点击【开始简易申报】，系统已预填全部收入与已缴税额。
3、仅需核对已预缴税额是否正确，确认本人银行账户已绑定。
4、点击【申请退税】→选择银行卡→【继续退税】，全程无需填写专项附加扣除等信息。
五、核查专项附加扣除是否已填报
专项附加扣除未及时填报或信息有误，将直接影响应退税额计算结果。即使系统预填了部分数据，也需人工确认其完整性与有效性。
1、在APP首页点击【办&查】→【专项附加扣除填报】→选择【2024年度】。
2、逐项检查七类扣除项目：子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人、3岁以下婴幼儿照护。
3、对尚未填报的项目，点击【新增】按提示补充；对已填报但信息变更的（如子女毕业、房贷结清），点击【修改】更新。
4、特别注意：住房贷款利息与住房租金不得同时享受；大病医疗需上传医保结算单，自付金额累计超1.5万元方可扣除。
