答案：忘记vivo手机密码可先尝试回忆是否修改过密码，检查旧密码重置（仅originos 5且96小时内有效）、多用户切换，最后通过recovery模式恢复出厂设置清除数据。
如果您尝试解锁vivo手机，但因忘记密码而无法进入系统，则可能是由于输入错误次数过多导致设备锁定。以下是解决此问题的步骤：
一、确认是否更改过密码
在进行其他操作前，建议先回忆近期是否有修改过锁屏密码，并检查是否存在家人或他人接触设备后更改密码的情况。排除此类情况可避免不必要的数据损失。
二、使用旧密码重置（仅适用于OriginOS 5机型）
对于运行OriginOS 5系统的vivo手机，在更改锁屏密码后的96小时内，若忘记新密码，可通过旧密码进行重置。该功能旨在为用户提供临时的密码恢复途径。
1、在锁屏界面连续输错密码5次，屏幕将提示“设备已锁定”。
2、点击“忘记密码”选项，随后选择“验证旧密码”。
3、若界面显示此选项，则说明旧密码仍有效，请正确输入旧密码以重置当前锁屏密码。
注意：以下三种情况会导致旧密码失效，无法使用此方法：
1、自更改密码起超过96小时，旧密码自动失效。
2、在“验证旧密码”界面连续输错5次，旧密码将被系统自动禁用。
3、手动进入设置 > 指纹、面部与密码 > 执行“立即使旧密码失效”操作。
三、检查是否启用了多用户模式
vivo手机支持多用户功能，若您曾开启该模式，可能可以通过切换用户账户来绕过当前用户的锁屏密码。
1、在锁屏界面向上滑动或查看左下角区域，观察是否有用户头像或“访客”字样显示。
2、如果有多个用户存在，尝试点击其他用户图标进行切换登录。
四、强制恢复出厂设置
当以上方法均无效时，可通过进入Recovery模式对设备执行强制恢复出厂设置。此操作会彻底清除手机内所有个人数据，包括应用、照片、联系人等，且无法恢复。
1、确保手机处于关机状态，同时长按“电源键”和“音量上键”，直至出现FASTBOOT界面后松开按键。
2、使用“音量下键”导航至“进入RECOVERY”选项，按下“电源键”确认进入。
特殊机型说明：
1、折叠屏机型需先展开屏幕后再执行上述按键操作。
2、NEX 3/3S系列机型需在关机状态下长按顶部圆键1-2秒，再加按“音量上键”进入FASTBOOT界面。
3、进入Recovery界面后，选择“清除数据” > “清除所有数据” > “确定”执行恢复操作。
4、等待清除完成后，选择“重启设备”重新启动手机。
重要提醒：若您的设备已开启“查找设备”功能，恢复出厂设置后首次开机需要输入原vivo账号密码进行激活验证。
