键盘BIOS可用而系统失灵，大概率是驱动异常或系统兼容问题；需排查设备管理器驱动冲突、禁用快速启动与USB暂停、检查HID等关键服务状态，并调整BIOS中Legacy USB/XHCI设置。
键盘在BIOS里能用，进系统后失灵，大概率是驱动加载异常或系统层兼容问题，不是硬件损坏。BIOS不依赖Windows驱动，靠固件底层支持，所以能用说明物理连接和主控正常——重点排查系统启动后的驱动与服务。
确认是否为驱动冲突或残留
Win10/Win11中常见情况：系统更新（尤其是KB504xx类累积更新）后，旧版HID键盘驱动可能被错误替换，或与第三方键盘管理软件（如罗技Options、雷云、达尔优驱动）产生冲突。
- 进入设备管理器（Win+X → 设备管理器），展开“键盘”，查看是否有带黄色感叹号的设备，特别是“HID Keyboard Device”或“Standard PS/2 Keyboard”
- 右键对应设备 → “属性” → “驱动程序”选项卡 → 点击“回退驱动程序”（若可用），尤其适用于刚更新完系统后出问题
- 若无回退选项，先“卸载设备”（勾选“删除此设备的驱动程序软件”），再重启——系统会自动安装通用HID驱动
禁用快速启动并重置USB电源策略
Windows“快速启动”本质是混合关机，会冻结USB控制器状态，导致部分键盘（尤其是带背光、宏功能的外设）在下次开机时无法被正确枚举。
- 控制面板 → 电源选项 → 选择当前计划 → “更改计划设置” → “更改高级电源设置”
- 展开“USB设置” → “USB选择性暂停设置” → 设为“已禁用”
- 回到电源选项主界面 → “选择电源按钮的功能” → “更改当前不可用的设置” → 取消勾选“启用快速启动”
- 保存后完全关机（非重启），再开机测试
检查HID服务与输入相关组件
系统关键服务异常也会导致键盘输入无响应，即使设备管理器显示正常。
- 按Win+R，输入services.msc回车，找到以下三项服务：
- HID Human Interface Service → 确保状态为“正在运行”，启动类型为“自动”
- Touch Keyboard and Handwriting Panel Service → 同样设为自动并启动（影响部分触控板/键盘联动逻辑）
- Windows Input Experience（Win11专属）→ 若存在且已停止，手动启动
- 全部确认后，重启生效
绕过驱动，强制使用基础HID协议
某些游戏本或定制主板会默认启用“Fn Lock”或“键盘功能模式”，导致系统误判输入协议；也有主板在UEFI中启用了“Modern Standby”导致HID初始化失败。
- 开机进BIOS（通常按Del/F2），查找以下选项并调整：
- “USB Configuration” → 启用Legacy USB Support 和 XHCI Hand-off
- “Advanced Mode” → 关闭Fast Boot（非Windows快速启动）
- 保存退出，再进系统观察
- 若为笔记本，尝试组合键Fn + Esc或Fn + F10切换键盘协议模式（具体见机型手册）
