铁路系统已推行电子发票，可通过12306 App、车站扫码开票单或官网申请。个人可直接在App内“我的-电子发票”中选择行程开具；无手机时可在车站打印“扫码开票单”后扫码补全信息；电脑用户可登录12306官网订单中心提交申请；代购车票需乘车人本人申请，或由购票人持证件获取扫码单交乘车人完成开票。
如果您在完成火车票行程后需要获取报销凭证，但发现传统的纸质凭证已无法打印，这可能是因为铁路系统已全面推行电子发票。以下是获取12306电子客票行程单和报销凭证的具体操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过12306 App开具电子发票
此方法适用于大多数个人及企业用户，可直接在手机端完成电子发票的申请与下载，方便快捷。
1、打开铁路12306 App，点击底部菜单栏的“我的”进入个人中心。
2、在“我的”页面中找到并点击“电子发票”选项，进入电子发票管理界面。
3、系统会自动列出您名下所有符合开票条件且尚未开具发票的行程记录。
4、选择需要开具发票的行程，点击“开具”按钮。
5、填写发票信息，包括购买方名称（个人姓名或企业全称）和统一社会信用代码（企业报销时必填）。
6、选择接收方式，如发送至邮箱或保存至App内，确认提交后即申请成功。
二、通过车站设备获取扫码开票单
当您未携带手机或网络异常时，可通过车站售票窗口或自动售票机获取“扫码开票单”，再使用App完成开票。
1、前往车站售票窗口或自动售票机，凭购票时使用的有效身份证件申请开具电子发票。
2、工作人员将为您打印一张带有二维码的“扫码开票单”，或由您在自动售票机上自行打印。
3、使用铁路12306 App扫描“扫码开票单”上的二维码。
4、根据提示补全发票抬头和税号等核验信息，确认无误后提交即可生成电子发票。
三、通过12306官网在线申请
此方式适合习惯使用电脑操作的用户，可在网页端完成全部开票流程。
1、登录中国铁路12306官方网站，进入“我的12306”-“订单中心”-“火车票订单”。
2、筛选出状态为“已出行”的订单，找到需要开具发票的车票记录。
3、点击该订单后的“开具报销凭证”按钮。
4、填写接收邮箱地址、购买方名称及税号等必要信息。
5、确认信息准确后提交申请，系统将在短时间内将电子发票发送至指定邮箱。
四、为他人代购的车票开具发票
若您为他人购票且需为其开具报销用的电子发票，需注意申请主体为乘车人本人。
1、乘车人需登录自己的12306账户，在“电子发票”页面中选择相关行程进行申请。
2、若乘车人无法操作，购票人可持乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理，由窗口提供“扫码开票单”。
3、购票人将“扫码开票单”转交乘车人，由其使用12306 App扫码并补全信息完成开票。
