当远程设备卡死无法操作时，可通过五种方法强制重启：一、向日葵主控端直接重启；二、Windows shutdown命令远程执行；三、智能插座物理断电重启；四、WOL唤醒加AC Recovery组合；五、终止僵死进程后软重启。
当远程设备因系统卡死、界面无响应或向日葵进程僵死而无法通过常规方式操作时，无法点击“重启”按钮或执行交互式命令。以下是可在不同受限条件下强制重启远程电脑的具体方法：
一、通过向日葵主控端直接触发重启
该方法适用于被控端向日葵服务仍在后台运行、网络通信未中断，但桌面已无响应的场景。向日葵客户端内置了非图形化重启通道，可绕过卡死的GUI直接向系统内核发送重启指令。
1、登录向日葵官网或打开向日葵主控端软件，使用绑定账号进入设备管理界面。
2、在在线设备列表中找到目标主机，确认其状态显示为“在线”而非“离线”或“未响应”。
3、将鼠标悬停于设备名称右侧，点击出现的“更多”按钮，选择“重启”选项。
4、在弹出的确认窗口中点击“确定”，系统将立即向被控端下发强制重启指令。
二、使用Windows内置shutdown命令远程执行
该方法不依赖向日葵进程，只要远程主机TCP 445端口（SMB）开放且Windows远程注册表服务启用，即可通过命令行发起硬性重启。适用于向日葵完全失效但系统底层仍存活的情况。
1、在本地Windows电脑上以管理员身份打开命令提示符（CMD）或PowerShell。
2、输入命令：shutdown /r /f /m \\目标计算机名或IP地址 /t 0，例如：shutdown /r /f /m \\192.168.1.105 /t 0。
3、若提示“拒绝访问”，需提前在目标机执行以下授权：在gpedit.msc中进入「计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权限分配」，双击“从远程系统强制关机”，添加当前登录用户或Guest账户。
4、执行成功后，目标机会在0秒延迟后立即重启，无需任何图形界面参与。
三、借助智能开机插座实施物理级重启
该方法适用于远程设备已完全死机、操作系统无响应、所有网络服务（包括SMB、RDP、向日葵）均中断的情形。通过控制供电实现断电—通电循环，触发主板AC Recovery机制完成强制启动。
1、确保被控电脑主板BIOS中已启用“AC Power Recovery”、“After Power Loss”或“Restore on AC Power Loss”选项，并设为“Power On”。
2、将电脑主机电源线接入支持远程控制的向日葵开机插座，并确保插座已绑定至同一向日葵账号。
3、在向日葵APP或网页端进入该插座设备页面，点击“断电”按钮，等待5秒钟以上确保电容放电完成。
4、再次点击“通电”按钮，主机将依据AC Recovery设定自动加电启动。
四、利用WOL唤醒+AC Recovery组合方案实现零接触重启
该方法适用于设备处于软关机或蓝屏冻结但网卡仍维持微功耗监听状态的中间态。先发送魔术包唤醒网卡，再结合AC Recovery完成通电自启，形成逻辑闭环。
1、在向日葵APP中进入“开机棒”或“开机盒子”设备控制页，确认其与目标主机连接在同一局域网并已配对成功。
2、点击“一键唤醒”按钮，向日葵后台自动构造并广播Magic Packet至目标MAC地址。
3、若主机未响应，立即切换至对应插座设备，执行“断电→等待8秒→通电”操作，双重触发保障启动。
4、整个过程无需目标机运行任何软件，仅依赖硬件级协议支持。
五、清除被控端僵死进程后触发软重启
该方法适用于向日葵客户端进程（如sunloginclient.exe或oraycs.exe）自身卡死导致界面冻结，但系统其余功能正常的情况。终止异常进程可释放资源并恢复远程控制通道。
1、若仍可通过其他远程手段（如RDP、TeamViewer或SSH）接入，打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）。
2、在“进程”页签中按名称排序，查找以“sunlogin”、“oray”或“kumy”开头的进程。
3、右键选中对应进程，点击“结束任务”，等待约10秒后观察向日葵图标是否在系统托盘重新出现。
4、图标恢复后，立即通过向日葵界面点击“重启”按钮，此时指令可被正常接收并执行。
