可使用12306“轻装行”服务寄送样品或文件,操作分五步:一确认车站是否支持;二在线下单填信息;三预约上门取件或自送车站;四支付运费获追踪单号;五通知对接人凭证件领取。

如果您需要在出差途中将样品或文件提前寄送到会议现场,避免随身携带造成负担,可以借助12306官方推出的“轻装行”服务实现行李与文件的铁路托运。以下是使用该服务完成寄送的具体操作步骤:
一、确认“轻装行”服务覆盖范围
“轻装行”是由中国铁路推出的站到站行李托运服务,目前仅在部分高铁站开通。使用前需确认出发地和目的地车站是否支持该服务,以免影响寄送计划。
1、打开铁路12306官方App。
2、在首页点击“更多”功能入口,查找是否有“轻装行”或“行李托运”选项。
3、若未显示该服务,可尝试在“我的”-“出行服务”中查看,或通过12306客服热线确认所在车站是否支持。
二、在线下单并填写寄送信息
通过12306 App提交托运订单,需准确填写物品信息、收件人资料及送达车站,确保样品能准时抵达会场附近站点。
1、进入“轻装行”服务页面后,点击“立即下单”。
2、选择出发车站与到达车站,注意到达站应尽量靠近会议举办地点。
3、填写收件人姓名、联系电话,并备注“会议样品”等关键信息以便识别。
4、如实申报物品类型(如“文件”“样品”),禁止夹带违禁品。
三、预约上门取件或自行送至车站
12306“轻装行”支持两种交寄方式:快递员上门取件或用户自行送至指定车站服务点。根据时间安排选择合适方式。
1、若选择上门取件,在下单时勾选“上门取件”并设置取件时间窗口。
2、系统将分配合作物流人员,按约定时间到您指定地址收取包裹。
3、若选择自送,需在订单生成后于列车发车前至少2小时将物品送至出发站“轻装行”服务柜台。
四、支付运费并获取追踪单号
运费根据重量、体积及运输距离自动计算,支付成功后系统生成唯一物流单号,可用于全程追踪包裹状态。
1、核对订单详情无误后,通过12306账户余额、支付宝或微信完成支付。
2、支付成功后,订单页面将显示物流追踪编号,建议截图保存。
3、可在“我的订单”-“轻装行”中实时查看包裹运输进度。
物品抵达目的地车站后,收件人需凭有效证件及物流单号在车站指定服务点领取,建议提前协调会场工作人员配合接收。 1、将物流单号及预计到达时间提前告知会议对接人。 2、提醒对方携带本人身份证原件前往车站“轻装行”服务窗口办理领取。 3、若会议方无法亲自领取,可委托他人代领,但需提供收件人身份证复印件及授权说明。五、通知会场对接人按时领取











